杭州招聘

职位描述：
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、处理销售部或其他部门发来的预定单；

3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；

5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；

6、为客人办理换房、加床续住等手续；

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；

8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；

9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；

11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；

12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

13、协助前台收银员为客人做好结帐工作；

14、完成经理交办的其他工作任务。 举报 分享

    浙江假日之星酒店是浙江物产金属集团下属的经济型酒店连锁酒店品牌，假日之星酒店成立于2004年4月，通过短短几年的努力，我们旗下已签下十一家连锁酒店。其中，杭州信义坊店是公司的旗舰店，该店于2004年10月开业，位于杭州市区的莫干山路景观大道上，拥有174间客房和一个与之配套的餐厅，是目前杭州规模最大的经济型酒店之一。假日之星酒店连锁经过短短几年的经营就后来居上，与市场上早已成熟的如家快捷、速8等著名品牌平分秋色，成为杭州经济型酒店业的闪耀明星。