杭州招聘

职位描述：
1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

任职条件：
1.大专以上学历，汽车维修相关专业；
2.有一年以上汽车相关行业的工作经验；
3.具有良好的服务意识；
4.具有较强的沟通和应变能力；
5.具有电脑操作技能，熟悉办公软件；
6.有驾照，男能熟练驾驶，女可放宽条件，熟练开车，态度好 举报 分享

杭州乐腾新能源汽车服务有限公司是一家新能源电动汽车销售、租赁、维修服务综合一体的大型企业。秉承“纯电动、新能源”理念，推广无碳零排放的新能源汽车，利用“新能源汽车+互联网”的合作模式，打造智慧交通零污染。