杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、对店铺预售商品的统计及售后问题处理等。
2、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
3、负责跟踪物流预警信息，及时跟买家进行沟通。
4、定时查看买家评价并做出解释，对不好的评价及时跟买家进行沟通。
5、收集老客户资源，及时做好登记。
6、维护好旺旺群、QQ群、微信公众号，定时策划各种游戏、话题讨论。

岗位要求：
1、具有客服工作经验者优先；
2、语言表达能力强，普通话标准；
3、能熟练使用电脑操作，打字速度50字/分钟以上；
4、工作态度热情，积极主动，能及时为客户解决问题；
5、完成领导安排的其他工作。 举报 分享

杭州御佳电子商务有限公司成立于2013年5月，主营业务：电商企业服务，电商企业培训，电商相关业务的技术开发、软件开发。