杭州招聘

职位描述：

岗位描述：

负责接听客户的来电咨询，解答客户的各类疑问

协助新产品上线，为客户做好解释辅导；

负责客户心声的收集与传递，提升客户的满意度

负责各类数据的分析，提出业务产品优化及改进方案

能及时到岗者，优先录用

岗位要求：

1、本科学历，1年以上客服类或互联网或安全产品工作经验

2、普通话标准、沟通流利，反应迅速，有独立思考和解决问题的能力，对客户提出的问题有准确的判断能力

3、乐于倾听，有良好的服务意识，愿意在客户服务类方向长期发展

4、诚实正直，具备良好的价值观，可以接受较强的工作压力

5、学习能力强，具有良好的团队意识，乐于分享；

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杭州弗兰科信息安全科技有限公司（以下简称：弗兰科信息）成立于2010年，致力于数据安全领域，聚焦密码功能服务，构建国密整体建设方案，以密码基础设施为依托，搭建密码产品体系，全面满足国家对信息系统的密码建设要求。
产品涉及密码服务平台、密码应用、密码生态等领域，广泛服务智慧城市、物联网、车联网等领域，为政府组织、医疗、金融、互联网等20+行业提供数据安全完整解决方案；并为杭州G20峰会、厦门金砖五国会议、中国国际进口博览会、上合组织峰会等重大会议提供加密通信保障服务。
公司秉承“诚信、敬业、责任、创新”的企业精神，以“让信息更安全”为使命，“创造卓越、实现超越”的经营理念，关注新型业务场景，不断提高创新能力，致力于为客户持续创造价值、为行业持续提供创新活力。