客户运营专员
杭州杰竞科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-20
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4000-10000/月
- 职位类别:网站营运专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、为客户进行产品培训、初始化数据处理、产品日常使用中遇到的问题解答;
2、监测用户数据,关注用户体验与反馈,对影响用户行为和使用体验的信息进行监控,促进客户活跃并推动产品改进;
3、通过定期主动回访客户、需求沟通、问题诊断,了解客户产品应用问题,并有针对性的提供改进或再实施方案。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,具有1-3年互联网公司用户运营工作经验优先;
2、有较强的沟通能力和亲和力,工作细致耐心,责任心强;
3、具备较强的学习能力、思考能力与独立解决问题的能力;
4、具备数据分析与处理能力,能梳理、精炼用户运营的核心数据并洞察用户需求;
5、具备策划组织能力,具有团队合作精神。
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岗位职责:
1、为客户进行产品培训、初始化数据处理、产品日常使用中遇到的问题解答;
2、监测用户数据,关注用户体验与反馈,对影响用户行为和使用体验的信息进行监控,促进客户活跃并推动产品改进;
3、通过定期主动回访客户、需求沟通、问题诊断,了解客户产品应用问题,并有针对性的提供改进或再实施方案。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,具有1-3年互联网公司用户运营工作经验优先;
2、有较强的沟通能力和亲和力,工作细致耐心,责任心强;
3、具备较强的学习能力、思考能力与独立解决问题的能力;
4、具备数据分析与处理能力,能梳理、精炼用户运营的核心数据并洞察用户需求;
5、具备策划组织能力,具有团队合作精神。
职能类别: 网站营运专员
公司介绍
杭州杰竞科技有限公司成立于2008年,专注于互联网+教育行业,致力于打造垂直教育培训行业的SaaS平台。
小麦助教——懂教育的移动互联网SaaS平台
****************
1、公司产品:“小麦助教”,一款好用的互联网工具,帮教育培训机构进行教务管理、招生营销、家校互动、数据分析等,帮助教育培训行业真正实现互联网+升级。
2、活力团队:创始人在教育行业已经有成功创业经验,合伙人入伙前分布在世界五百强,一群想做事业的伙伴。
3、资本青睐:天使轮融资1000万,已完成A轮融资,目前估值1个亿。
4、蓝海业务:2C的重大机会已经被巨头垄断,2B的时代来临。企业级应用的大时代刚刚拉开大幕,我们致力于打造垂直的教育培训行业的SaaS平台。
小麦助教——懂教育的移动互联网SaaS平台
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1、公司产品:“小麦助教”,一款好用的互联网工具,帮教育培训机构进行教务管理、招生营销、家校互动、数据分析等,帮助教育培训行业真正实现互联网+升级。
2、活力团队:创始人在教育行业已经有成功创业经验,合伙人入伙前分布在世界五百强,一群想做事业的伙伴。
3、资本青睐:天使轮融资1000万,已完成A轮融资,目前估值1个亿。
4、蓝海业务:2C的重大机会已经被巨头垄断,2B的时代来临。企业级应用的大时代刚刚拉开大幕,我们致力于打造垂直的教育培训行业的SaaS平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span598号同人广场A座4楼