淘宝售前售后客服
杭州莫纳文化创意有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-20
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
早班:8:20-17:30 晚班:16:00-00:30
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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
早班:8:20-17:30 晚班:16:00-00:30
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字: 淘宝 男装 潮流 电子商务 客服 售后 文化 服务 售前 服装
公司介绍
杭州莫纳文化创意有限公司是一家集潮流服装设计开发,线上线下零售国际贸易于一体的多元化服饰公司。
我们服务于有风格和品味的优质型男,穿衣服不仅仅是时尚的态度,更是脑袋里的文化。服道乐是以格调和文化来赢得大众的喜爱,服道乐”不仅仅是一份工作,而是一种生活方式。
我们服务于有风格和品味的优质型男,穿衣服不仅仅是时尚的态度,更是脑袋里的文化。服道乐是以格调和文化来赢得大众的喜爱,服道乐”不仅仅是一份工作,而是一种生活方式。
联系方式
- 公司地址:上班地址:经济开发区通惠北路18号(开发区建设一路和通惠北路交叉口汤府汗蒸温泉斜对面公交车站牌后面那栋楼2楼)