杭州招聘

职位描述：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
6、能够接受三班制的上班时间 举报 分享

汇客（杭州）科技有限公司——天搜集团五大子公司之一，坐落于全国领先的现代服务产业集聚区——浙江省国家大学科技园，是一家致力于移动互联网领域技术开发、运营与推广于一体的高新技术企业。
    公司旗下产品创客宝，是基于互联网思维，专注以消费者为中心的新型电商业态，形成了消费即销售、分享即创业 、经营即投资的末端分级分润（TGP）机制，为创客提供零库存、零成本、零风险的一站式大众创业云平台。公司旨在以此打造国内领先的分享经济平台，为消费者和商家创造价值，为合伙人链接资源。
    一直以来，汇客十分重视企业文化建设，公司建立伊始，便构建统一的视觉形象和行为规范，制定人性化的考核机制，规范管理条例。公司秉承乐于奉献、正直诚信、追求卓越、合作共赢的价值理念，不断提升专业素养，做到企业发展的责任化、制度化。正是在这样的企业文化引领下，公司各部门团结协作、奋勇拼搏，打造出了一家具有强大行业竞争力且拥有强烈幸福感的企业。