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客服领班

中化金茂物业管理(北京)有限公司

  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-03-25
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:

岗位职责:
1、遵守本专业岗位相关规章制度、作业标准及工作程序规范;
2、建立良好的客户沟通渠道,维护客户关系,提高客户满意率;
3、全面负责班组日常管理工作,各项工作完成结果符合公司要求;
4、负责前台接待、接听电话,及时处理客户的投诉、报修等;
5、负责多渠道催缴物业费,完成收缴率目标;
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验、客户服务知识和能力,具有高档住宅小区或写字楼管理经验。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求五官端正,身材匀称,无纹身。
4、具有物业管理人员上岗证。



工作地点-地址:香洲区情侣北路11号每一间花园

职能类别: 客服主管

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公司介绍

中化金茂物业管理(北京)有限公司诚聘

联系方式

  • 电话:18081108722