天猫/淘宝售后客服
浙江鹰昂科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2016-09-21
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:网络/在线客服 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、跟进店铺各类投诉、退款等相关订单,维护店铺售后指数;
2、解答客户的售后咨询,提高客户售后服务满意度,评价解释;
4、处理客户投诉;
5、汇总当月售后问题并分析问题,通过相关部门配合解决;
6、发展路线:客服经理、运营或其他岗位转岗。
任职要求:
1、一年以上天猫客服或售后的工作经验;
2、熟悉平台售后相关规则;
3、语言表达能力强;
4、有家具行业工作经验者优先。
勇于挑战自己,勇于挑战高薪,等你来……
我们提供高于整个行业的薪水
我们吸引大量电商中优秀人士加盟
我们提供广阔的平台和空间任你发挥
仅仅是为了更强、更大
将来
我们还有更多的旗舰店开张
这些
都将是你发挥的平台……
公司提供基本工资加提成的具有竞争力的薪酬福利,及系统性培训
只要你有能力,只要你想成功
我们给你超乎想象的高薪、发挥才能的广阔舞台和成长机会
我们的地址:杭州市文三路369号文三数码大厦1318室
电话:0571-56883859
邮箱:517419217@qq.com
请直接在网站上投递个人应聘简历
或将个人详细简历(附带个人照片)发送至公司邮箱
我们会在两个工作日内查看并确认
如公司符合你,我们将及时与你做进一步联系
工作地址
浙江省杭州市西湖区文三路369号文三数码大厦1318室
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岗位职责:
1、跟进店铺各类投诉、退款等相关订单,维护店铺售后指数;
2、解答客户的售后咨询,提高客户售后服务满意度,评价解释;
4、处理客户投诉;
5、汇总当月售后问题并分析问题,通过相关部门配合解决;
6、发展路线:客服经理、运营或其他岗位转岗。
任职要求:
1、一年以上天猫客服或售后的工作经验;
2、熟悉平台售后相关规则;
3、语言表达能力强;
4、有家具行业工作经验者优先。
勇于挑战自己,勇于挑战高薪,等你来……
我们提供高于整个行业的薪水
我们吸引大量电商中优秀人士加盟
我们提供广阔的平台和空间任你发挥
仅仅是为了更强、更大
将来
我们还有更多的旗舰店开张
这些
都将是你发挥的平台……
公司提供基本工资加提成的具有竞争力的薪酬福利,及系统性培训
只要你有能力,只要你想成功
我们给你超乎想象的高薪、发挥才能的广阔舞台和成长机会
我们的地址:杭州市文三路369号文三数码大厦1318室
电话:0571-56883859
邮箱:517419217@qq.com
请直接在网站上投递个人应聘简历
或将个人详细简历(附带个人照片)发送至公司邮箱
我们会在两个工作日内查看并确认
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工作地址
浙江省杭州市西湖区文三路369号文三数码大厦1318室
职能类别: 网络/在线客服 售前/售后技术支持工程师
关键字: 售后 客服 售后客服 售后支持 淘宝售后 电商售后 天猫售后 淘宝 天猫
公司介绍
浙江鹰昂科技有限公司,始创于1988年,分别在杭州、广州等地组建专业团队,主要从事设计、研发、生产、销售家具产品。
1、公司总部设在人间天堂杭州,在广州拥有多个家具产品生产基地,借助强大的家具专业物流配送与售后服务合作伙伴,为广大用户提供全方位便捷高效的家具消费服务。
2、旗下主要品牌:柏斯町、凯淇美亚、伊美蒂梵、莫斯其亚等家具品牌。
3、产品涵盖:民用沙发、软体、寝具、现代板式家具、欧美实木家具以及窗帘、家饰等日常家具配套用品。产品具备简洁的线条、纯粹个性的色调、尽显无穷的创意魅力和精妙的原创设计,完美搭配,体现现代人对时尚空间、写意生活的追求。
4、公司重视互联网销售,上线四家天猫旗舰店、三家淘宝店、一家京东店,以下为其中两个店铺链接:
(1)柏斯町天猫旗舰店:https://baisiting.tmall.com
(2)凯淇美亚天猫旗舰店:https://kaiqimeiya.tmall.com
5、公司线下业务逐年提升,侧重与房地产开发公司、整屋家装公司合作,为客户提供整屋家具配套服务,线上线下全渠道畅通。公司将继续拓展销售渠道,完善已有线下销售渠道及开拓其他线上销售方式。
6、公司以“真诚服务、客户满意”为核心,打造一流家具品牌,创百年名企。
饰出梦想空间:尊崇原创设计,创新引领需求。
精良源于细腻:优秀品质,源于每一个细节。
真诚源于责任:领先市场,坚持诚信营销。
用心缔造幸福:高效管理,服务八方客户。
7、公司坚守“团队合作,顽强超越,坚韧务实”的企业精神,培育和锻造独具特色的企业文化,构建制度现代化、流程系统化、绩效高成长的优秀管理平台,为公司长期、健康、平稳、快速发展奠定坚实的基础。
作为快速成长中的鹰昂,公司将以国际化战略视野与能力,以资本、品牌、文化为纽带,全力缔造更为卓越的电子商务、制造和管理新模式,致力于打造中国人自己的名牌,铸就国际化企业。
为配合快速发展的业务需求,公司广撒英雄帖,欢迎天下英才、有志之士加入我们共创大业。
勇于挑战自己,勇于挑战高薪,等你来……
我们提供高于行业的薪水
我们吸引大量电商优秀人士加盟
我们提供广阔的平台和空间任你发挥
仅仅是为了更强、更大
将来
我们还有更多的旗舰店开张
我们还有线下实体的工作需要更多的各类人才
这些
都将是你发挥的平台……
只要你有能力,只要你想成功
我们给你超乎想象的高薪、发挥才能的广阔舞台和成长机会
我们的地址:杭州市文三路369号文三数码大厦1318室
电话:0571-56776339(彭先生)
邮箱:99502978@qq.com
请直接在网站上投递个人应聘简历
或将个人详细简历(附带个人照片)发送至公司邮箱
我们会在两个工作日内查看并确认
如公司符合您,我们将及时与您做进一步联系
1、公司总部设在人间天堂杭州,在广州拥有多个家具产品生产基地,借助强大的家具专业物流配送与售后服务合作伙伴,为广大用户提供全方位便捷高效的家具消费服务。
2、旗下主要品牌:柏斯町、凯淇美亚、伊美蒂梵、莫斯其亚等家具品牌。
3、产品涵盖:民用沙发、软体、寝具、现代板式家具、欧美实木家具以及窗帘、家饰等日常家具配套用品。产品具备简洁的线条、纯粹个性的色调、尽显无穷的创意魅力和精妙的原创设计,完美搭配,体现现代人对时尚空间、写意生活的追求。
4、公司重视互联网销售,上线四家天猫旗舰店、三家淘宝店、一家京东店,以下为其中两个店铺链接:
(1)柏斯町天猫旗舰店:https://baisiting.tmall.com
(2)凯淇美亚天猫旗舰店:https://kaiqimeiya.tmall.com
5、公司线下业务逐年提升,侧重与房地产开发公司、整屋家装公司合作,为客户提供整屋家具配套服务,线上线下全渠道畅通。公司将继续拓展销售渠道,完善已有线下销售渠道及开拓其他线上销售方式。
6、公司以“真诚服务、客户满意”为核心,打造一流家具品牌,创百年名企。
饰出梦想空间:尊崇原创设计,创新引领需求。
精良源于细腻:优秀品质,源于每一个细节。
真诚源于责任:领先市场,坚持诚信营销。
用心缔造幸福:高效管理,服务八方客户。
7、公司坚守“团队合作,顽强超越,坚韧务实”的企业精神,培育和锻造独具特色的企业文化,构建制度现代化、流程系统化、绩效高成长的优秀管理平台,为公司长期、健康、平稳、快速发展奠定坚实的基础。
作为快速成长中的鹰昂,公司将以国际化战略视野与能力,以资本、品牌、文化为纽带,全力缔造更为卓越的电子商务、制造和管理新模式,致力于打造中国人自己的名牌,铸就国际化企业。
为配合快速发展的业务需求,公司广撒英雄帖,欢迎天下英才、有志之士加入我们共创大业。
勇于挑战自己,勇于挑战高薪,等你来……
我们提供高于行业的薪水
我们吸引大量电商优秀人士加盟
我们提供广阔的平台和空间任你发挥
仅仅是为了更强、更大
将来
我们还有更多的旗舰店开张
我们还有线下实体的工作需要更多的各类人才
这些
都将是你发挥的平台……
只要你有能力,只要你想成功
我们给你超乎想象的高薪、发挥才能的广阔舞台和成长机会
我们的地址:杭州市文三路369号文三数码大厦1318室
电话:0571-56776339(彭先生)
邮箱:99502978@qq.com
请直接在网站上投递个人应聘简历
或将个人详细简历(附带个人照片)发送至公司邮箱
我们会在两个工作日内查看并确认
如公司符合您,我们将及时与您做进一步联系
联系方式
- Email:99502978@qq.com
- 公司地址:上班地址:广东省佛山市顺德区龙江镇