杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、回复售后旺旺咨询和留言，妥善处理日常售后服务，主要包括：产品退换货退货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发等；
2、客户回访、服务建议以及意见反馈；
3、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；
4、负责售后工作统计，处理和跟进服务；
5、有很强烈的责任心。

任职要求：
1、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；
2、 打字速度50-60字/分钟以上；
3、脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力；
4、有电话销售工作经验者优先考虑。

福利：
1、单双休轮流，每月有员工生日活动、团队建设活动（每人200元左右的活动经费)；
2、节假日和国家一致，节日福利，高温补贴、每年2次旅游，出国的机会；
3、员工体检、五险一金，年终奖三薪等；
4、员工每年平均薪资增长幅度在30%左右，有晋升的机会。 举报 分享

优趣汇成立于2010年8月，总部位于上海浦东，是一家专注于电商营销的公司，专注经营进口化妆品、日常护理用品及母婴用品的电商销售。公司目前已开展了B2B、B2C的一般贸易及跨境贸易的经营模式，在杭州、北京、日本、中国香港成立分公司，截至2019年年底全公司年销售额近40亿人民币。公司为一流品牌提供全网运营方案，整合包括天猫、京东、唯品会、亚马逊、小红书、聚美优品、一号店、云集、社交电商、OTO等全渠道，是80多个知名品牌的战略合作伙伴。
杭州思珀特电子商务有限公司是优趣汇集团下的一家分公司，成立于2014年11月，位于下沙金沙湖畔，（其前身为杭州优趣汇，成立于2011年3月），专营天猫品牌旗舰店，目前合作品牌妈咪宝贝、moony、combi、苏菲、舒蔻、资生堂、蓓欧菲、高丝、sana、江原道、爱敬、皓乐齿、安速、狮王、小林制药等。