杭州招聘

职位描述：
岗位职责1、负责通过电话、电子邮件、互联网工具为游戏玩家提供问题解答与帮助
2、通过各种渠道收集整理玩家意见、建议及相关问题，及时反馈相关处理部门
3、确保玩家问题回应及时准确，保证玩家满意度
4、维护游戏秩序，部分后台运营管理和内容管理
5、配合相关部门进行线上线下活动
6、主要负责网络游戏及手游的客服工作


任职资格
1、大专及以上学历，一年以上客服工作经验
2、熟悉计算机操作，熟练office办公软件，打字速度60个字/分钟
3、具备服务意识，责任心强，爱岗敬业
4、学习能力强，较好的沟通能力，有耐心，团队意识强
5、有独立处理问题能力，有团队精神，爱好移动互联网，爱好手机游戏
6、手游爱好者优先

工作时间：两班轮换制
早班： 9:00-17:00；
中班： 17:00-01:00； 举报 分享

    东九网络成立于2012年，是中国最大的游戏服务平台之一。公司旗下网站dong10.com目前已积累用户逾100万，每日交易流水金额5000万。为用户提供高质量的游戏充值服务。

    目前公司正在快速成长阶段，核心团队来自于阿里巴巴、百度、腾讯等大型互联网公司，拥有多年的互联网及团队管理经验。于2016年初获得盛大A轮注资。

    2016年，东九网络打造一款炫酷好玩的玩家集散地——“飞天猫”平台，目前正在全力研发中，预计今年8月份上线。“飞天猫”集合了许多能满足玩家“自我展示”心理需求的项目，如“游态圈”、“玩家视频”、“采访秀”、“游戏攻略”等，提供给玩家们一个可以互动及展示的平台