杭州招聘

职位描述：
职位描述：
1、电话与在线平台客服，处理客户咨询、投诉，进行客户回访；
2、建立客户档案、进行质量跟踪记录；
3、及时协调各部门人员快速响应解决客户问题；
4、对典型客户问题提出能提升客户满意度的优化提出建议。
任职要求：
1、从事移动、银行、网络平台等客服1年以上经验；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、极高的服务意识、耐心、责任心，工作积极主动、懂得消费者心理；
5、性格开朗，可以和员工愉快的工作，传递正能量。

早班： 9：00-18：00点 晚班：14：00-23点

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企业概念：
鲜进家庭：
       是杭州炘炯网络科技有限公司旗下的线上外卖，拥有专业团队、骨干厨师、中央厨房、六大配送中心，供应午餐、晚餐，菜品包含精致家常菜及阳澄湖蟹系列美食。致力于“做最好吃的外卖餐”，现已开放钱江新城店、解放店、城西店、滨江店、武林店，覆盖杭州主城区大部分范围。
       主厨外送，全城速达，这是杭州炘炯网络科技有限公司倾力打造的美食外送平台。
       我们致力于将潮流美食以最新鲜的方式送至用户家中，足不出户即可享用媲美五星酒店餐厅的餐饮享受。无论是食材采购、厨艺加工、全城配送还是线上订餐平台，杭州炘炯网络科技皆亲历亲为，全产业链打造。目前，公司已投入千万级前期资金，打造面向杭州主城区的中央厨房和各级配送点，行业知名厨师团队业已加入其中；同时，炘炯网络科技重金打造了线上订餐平台，开启美食享受的全新模式。
骨干名厨：
       汇集了杭州四季酒店名厨、杭州知名时尚餐厅江南驿、《舌尖上的中国》取景餐饮品牌海农日记共同倾力加持，并从盱眙请来有多年“虾神”小龙虾烹饪经验的大厨，新鲜食材、精确计时，力争让客户不出家门即可享受五星级的美味。
媒体的报道：
        鲜进家庭面世以来，都市快报、青年时报、交通91.8、19楼、腾讯大浙网、私家车第一广播、新浪浙江、舌尖杭州、杭州吃喝玩乐等各大媒体争相报道，开业当天新增粉丝破万。
        2017年，杭州炘炯网络科技迎来公司规模的大幅扩张，现面向浙江乃至长三角地区广纳贤才。我们准备好了迎接优秀人才的准备，真诚欢迎你的加入!