网站客服专员
浙江际通天下科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-17
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3000-3500/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
公司旗下际通宝平台(www.gtobal.com)客服(审核)专员。
1、通过在线聊天工具以及客服电话与用户沟通,解答用户使用网站时所遇到的问题;
2、审核网站日常用户信息,及时处理用户发布的违禁、违法信息;
3、维护客户关系,处理用户投诉建议;
4、积极收集总结工作时所遇到的问题,协助领导优化网站后台及用户体验。
任职要求:
1、有较强的语言表达能力,善于思考总结,有良好的服务意识,对客服工作耐心细致。
2、工作认真负责,踏实稳定,能够适应简单反复的工作。
3、不骄不躁、有良好的端正的工作态度;
4、office及网络工具熟练操作,有网站客服工作经验者优先;
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公司旗下际通宝平台(www.gtobal.com)客服(审核)专员。
1、通过在线聊天工具以及客服电话与用户沟通,解答用户使用网站时所遇到的问题;
2、审核网站日常用户信息,及时处理用户发布的违禁、违法信息;
3、维护客户关系,处理用户投诉建议;
4、积极收集总结工作时所遇到的问题,协助领导优化网站后台及用户体验。
任职要求:
1、有较强的语言表达能力,善于思考总结,有良好的服务意识,对客服工作耐心细致。
2、工作认真负责,踏实稳定,能够适应简单反复的工作。
3、不骄不躁、有良好的端正的工作态度;
4、office及网络工具熟练操作,有网站客服工作经验者优先;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 B2B网站 审核
公司介绍
浙江际通天下科技有限公司成立于2010年1月,总部位于浙江杭州,由一批具有著名互联网从业背景的职业者组成。旗下现有B2B行业门户平台“际通宝”以及创新型超市供应批发平台“爽淘网”,期待您的加盟。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南湖区富润路257号