杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责网店平台客户接待，解答客户对产品的咨询工作，引导客户促成订单；
2、根据客户的实际需求，推荐合适的产品，促使订单成交；
3、根据客户需求，落实订单的线下跟进、签约等工作；
4、处理和解决投诉，优化服务流程，提高客户满意度；
5、协助完成部门及上级交办的其他任务。

任职要求：
1、年龄在20--28岁，有淘宝/天猫网店客服验或家居、建材、装修设计类公司相关工作经验者优先；
2、善于学习，愿意学习电商运营相关知识；
3、高度责任心、良好沟通表达、耐心、细心，服务意识强。
4、有线上或线下门店销售经验，有1年以上淘宝天猫客服工作经验者优先。

时间：做五休二，9：00~18：00 举报 分享

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