事故外拓专员
杭州西湖保时捷中心
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-09-16
- 工作地点:杭州-下城区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-10000/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1.开发售后事故维修业务,拓展事故车来源,提供优质售后维修服务;
2.建立和维系与交警、停车场、保险公司的合作,促进产值的提升;
3.建立、完善客户信息系统,并跟踪、维护客户关系,协助处理客户投诉,提升客户满意度;
4.积极、主动、优质、高效完成领导和上级部门交办的事宜;
5.能够随时外出办理事故车辆,第一时间到现场服务客户。
任职要求:
1.2年以上事故车工作经验;
2.有驾驶证,熟悉杭州市线路,有客户导向意识;
3.具备各家保险公司的保险条款和理赔程序相关知识;
4.具备国家保险法律法规相关知识;
5.具备良好的接待、公关、人际沟通与交流、业务洽谈能力;
6.具有4S店维修顾问、事故车接待经验优先。
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1.开发售后事故维修业务,拓展事故车来源,提供优质售后维修服务;
2.建立和维系与交警、停车场、保险公司的合作,促进产值的提升;
3.建立、完善客户信息系统,并跟踪、维护客户关系,协助处理客户投诉,提升客户满意度;
4.积极、主动、优质、高效完成领导和上级部门交办的事宜;
5.能够随时外出办理事故车辆,第一时间到现场服务客户。
任职要求:
1.2年以上事故车工作经验;
2.有驾驶证,熟悉杭州市线路,有客户导向意识;
3.具备各家保险公司的保险条款和理赔程序相关知识;
4.具备国家保险法律法规相关知识;
5.具备良好的接待、公关、人际沟通与交流、业务洽谈能力;
6.具有4S店维修顾问、事故车接待经验优先。
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
保时捷早在2004年8月就已落户杭州 — 一座堪称中国幸福指数***的城市。浙江***保时捷中心。杭州西湖保时捷中心兼顾环境美学和高档品位的展厅,面对西湖,位于杭州南山路,毗邻中国美术学院,而其战略作用则旨在为浙江省的保时捷客户提供专业服务。作为保时捷在杭州的网点,保时捷客户均享有为期两年的保修及道路救援服务。
杭州西湖保时捷售后服务中心位于杭州下城区的汽车精品一条街绍兴路369号,中心能够为客户提供全面的专业售后服务,包括保养、维修和来自技术人员的咨询意见。
杭州西湖保时捷售后服务中心不但配备最新的设备,所有的技术人员都经过针对保时捷各款车型的专业培训,为完美的售后服务打下了坚实基础。杭州西湖保时捷售后服务中心将竭诚为当地及周边地区客户提供符合保时捷全球统一标准的专业售后服务。
杭州西湖保时捷售后服务中心位于杭州下城区的汽车精品一条街绍兴路369号,中心能够为客户提供全面的专业售后服务,包括保养、维修和来自技术人员的咨询意见。
杭州西湖保时捷售后服务中心不但配备最新的设备,所有的技术人员都经过针对保时捷各款车型的专业培训,为完美的售后服务打下了坚实基础。杭州西湖保时捷售后服务中心将竭诚为当地及周边地区客户提供符合保时捷全球统一标准的专业售后服务。
联系方式
- Email:krystal.jin@porsche-hangzhou-westlake.com
- 公司地址:杭州市下城区绍兴路369号 & 杭州市上城区南山路218-1号 (邮编:310004)