杭州招聘

职位描述：
工作时间：早晚班（12小时），做二休二
工作地点：杭州余杭区五常

岗位职责：
1. 通过电话或在线方式解答，处理玩家诉求，维护游戏世界的正常秩序；
2. 处理玩家反馈的游戏问题，监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
3. 及时反馈和协助处理游戏异常情况，并与玩家做好沟通；
4. 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务；
5.给玩家提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；

岗位要求：
1. 热爱游戏行业，熟悉三国杀游戏优先；
2. 优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；
3. 具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神；
4. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，善于表达自己的观点和意见；
5. 普通话标准，发言清晰，有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑；
6. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，适应两班倒工作时间。 举报 分享

    游卡桌游是一家集设计、开发、推广和运营于一体的专业游戏公司，国民现象级策略卡牌游戏《三国杀》的研发和运营者，精品游戏打造者，优秀游戏文化铸就者，倡导“健康游戏，文化生活”，用游戏传播优秀文化，以优秀文化诠释游戏，立志打造最具深度、影响力和社会价值的游戏文化企业。
    游卡桌游在致力于对《三国杀》品牌进行纵深发展及横向扩张的同时，在全国范围乃至世界范围内普及桌游文化并为桌游爱好者提供全平台、全介质的产品和服务。
    目前公司主营业务涵盖了卡牌策略游戏、桌面游戏等在内的各类线上线下游戏的研发和运营发行工作，主要产品有《三国杀Online》、《三国杀（移动版）》、《怒焰 三国杀》、《终极狼人杀》等多款精品线上游戏和《三国杀》卡牌、《阵面对决》、“欢乐坊”系列、“谋杀之谜”系列等多款线下国产桌游。同时，根据游戏市场的发展方向，正在研发多款定位于不同目标人群的精品游戏，还在引进一些海外著名桌游版权，将其产品线带入中国。
    游卡桌游，作为桌游领域的开拓者、桌游文化的热爱者、桌游平台的搭建者，拥有一个充满创造力的大家庭。作为曾经把三国杀做到风靡全国的团队，我们希望达到一个全新的高度——成为中国大陆的桌游领先品牌。我们只干一件事：用最专注的态度，做***的产品。