售后客服
杭州滚马网络有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-12-14
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、维护客户关系,并开发新客户
4、在线客服,在线解决客户问题
任职资格:
1、有销售或客服工作经验者优先;
2、普通话标准,有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用各类办公软件,写作能力良好;
工作时间:
9:00-18:00
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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、维护客户关系,并开发新客户
4、在线客服,在线解决客户问题
任职资格:
1、有销售或客服工作经验者优先;
2、普通话标准,有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用各类办公软件,写作能力良好;
工作时间:
9:00-18:00
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
杭州滚马网络有限公司创办于2011年,位于浙江省杭州市未来科技城。是一家基于移动互联网,为传统服装经营者提供先进信息数据管理服务的公司,并于2011年在欧洲开发出世界上首款手机服装进销存软件:多客。一经面世便引起海外市场的强烈反响,2013年进入中国市场后更是得到服装软件行业老大—百胜软件数百万美元的战略投资。截至2017年,多客已覆盖欧洲德、英、法、意、葡、比利时七大国家共计10000+的海外付费用户,在国内杭州、郑州、广州、深圳、上海等各大服装产业城市设立直营销售点,全国60+城市均有软件代理,是行业当之无愧的服装移动软件***。
多客的成功,与公司发展理念分不开。公司自创立之初便秉持“做服装行业***的软件”的初衷,坚持原生语言开发打造最流畅简洁,最人性化的软件使用体验。除了雄厚的技术沉淀,运营团队数年如一日的线下调研,用户体验积累也使软件的每次优化升级更符合用户使用习惯。
互联网+的初衷是万物互联,多客团队用***的技术及最成熟的运营经验让互联网时代下的服装商家真正享受到“天底下没有难做的生意”。
公司官网:************* ,公司微信公众号:多客软件
福利:五险一金、晋升无障碍、标配mac、节日福利、 带薪年假、团队活动、休闲零食、90后团队、 定期体检、加班补贴、晋升无障碍
简历投递至:hr@k.app
多客的成功,与公司发展理念分不开。公司自创立之初便秉持“做服装行业***的软件”的初衷,坚持原生语言开发打造最流畅简洁,最人性化的软件使用体验。除了雄厚的技术沉淀,运营团队数年如一日的线下调研,用户体验积累也使软件的每次优化升级更符合用户使用习惯。
互联网+的初衷是万物互联,多客团队用***的技术及最成熟的运营经验让互联网时代下的服装商家真正享受到“天底下没有难做的生意”。
公司官网:************* ,公司微信公众号:多客软件
福利:五险一金、晋升无障碍、标配mac、节日福利、 带薪年假、团队活动、休闲零食、90后团队、 定期体检、加班补贴、晋升无障碍
简历投递至:hr@k.app
联系方式
- Email:hr@k.app
- 公司地址:云尚国际时尚中心3号楼14楼1405