杭州招聘

职位描述：
任职要求：
1、具有大专及以上学历；
2、有三年以上品牌汽车售后服务管理或相关经验；；
3、具有丰富的管理经验及较好的组织协调能力和指挥能力；
4、会熟练使用OFFICE办公软件。
岗位职责：
1. 爱岗敬岗,组织和管理好本部门的生产,经营工作.带领本部门员工努力完成公司下达的 各项经营指标.
2. 参与制定公司的决策,协助厂家售后督导等工作.
3. 完善售后服务各部门的规章管理制度,控制售后部的经营方针与经营计划.
4. 全面主持售后服务工作,定期召开生产例会,对生产经营等方面,出现的问题及时解决,保 证经营目标的实现.
5. 定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况,负责部门的管理和协调工作.
6. 制定售后服务政策,及员工的内部培训制度.
7. 及时处理客户的重大投诉及索赔事宜,监督并确保售后服务质量和顾客的满意度.
8. 参与制定售后服务部人员计划及奖励制度,充分调动员工的积极性.
9. 及时向厂家相关部门反馈信息. 举报 分享

浙江博信汽车销售服务有限公司是2011年成立的汽车4S店，主营英菲尼迪进口汽车，实行“整车销售、配件供应、汽车维修、信息反馈” 四位一体经营模式，拥有一流的汽车展示大厅、专业的汽车维修技术和一批训练有素的高素质人才，为客户提供选车买车、按揭上牌、维修保养、保险理赔、配件供应、24小时紧急救援等一条龙服务。
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