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技术支持助理(接待)

深圳市大疆创新科技有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2016-09-08
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:5000-8000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  其他

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 维护快修现场秩序,对来店用户引导至指定的位置,了解前来用户的各种需求并安排相应专家接待用户;
2. 负责返厂物品登记穿梭,及时掌握每个用户返修品的实时状态并保持跟进跟用户反馈;
3. 负责免费案例的核对,有异常情况及时上报;
4. 其他领导安排工作。

岗位要求:
1. 有现场处理投诉经验优先;
2. 沉着冷静,反应快,沟通技巧强;
3. 具有基本的英文基础,会粤语优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理 其他

关键字: 接待 客户 技术支持 英语 营业厅

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公司介绍

深圳市大疆创新科技有限公司成立于 2006 年,如今已发展成为空间智能时代的技术、影像和教育方案引领者。成立以来,大疆创新的业务从无人机系统拓展至多元化产品体系,在无人机、手持影像系统、机器人教育等多个领域成为全球领先的品牌,以一流的技术产品重新定义了“中国制造”的内涵,并在更多前沿领域不断革新产品与解决方案。我们以创新为本,以人才及合作伙伴为根基,思考客户需求并解决问题,得到了全球市场的尊重和肯定。目前,公司员工 14,000 余人,在 9 个国家设有 17间分支机构,销售与服务网络覆盖全球一百多个国家和地区。

联系方式

  • Email:hr@dji.com
  • 公司地址:深圳市南山区高新南四道18号创维半导体设计大厦西座