杭州招聘

岗位职责：

1)主要负责公司新、老客户的维护，定期访问客户，探询客户需求

2)及时发现并反馈工作中出现的问题，并能够提出解决意见及建议

3)负责定期整理搜集客户反馈，进行客户服务需求分析和挖掘，以此优化服务流程

4)通过各种渠道调研比较同行业服务信息，并对信息收集和整理，促使公司客户服务体系不断的优化与推进

5)为相关部门及领导提供所需客户数据信息，提交相关分析报告

6)对公司提供的个性化服务进行开发与推广，不断创新客户服务新方式




任职要求：

1)具有良好的服务意识与市场意识、良好的沟通表达能力

2)具有强烈的责任心，能吃苦耐劳，工作踏实敬业，承受能力强

3)对客户心理感知的敏感性和把握能力

4)有丰富的信息行业客服和销售工作经验

5)大专学历

点我吧集合专业的在线生活信息平台和线下即时配送物流，为用户创造便捷、安心的生活，为合作伙伴拓展业务和影响力半径，开创第三方外卖服务。
点我吧成立于2009年，已于2012年获得知名VC千万级首轮投资，是第三方外卖的领军企业，现已开通杭州、上海、南京的餐厅外卖、超市外卖、跑腿取送等服务，正在复制至全国更多城市，正在日新月异地高速成长，我们的每一天都和昨天不同！
公司正风生水起、蓬勃发展，我们诚挚欢迎坦诚、勤奋、包容、勇气的同事加盟！
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