杭州招聘

岗位职责：
1、利用聊天工具、旺旺联系客户处理售后问题；
2、登记补发货，漏发货等异常情况；
3、跟踪及查询发出货物的运输状态；
4、负责对接淘宝小二，协调处理客户投诉；
5、评价管理、返现处理等；
6、负责订单的审核、打印；
7、退货的检查，验收签收并登记；
8、领导交代的其他临时工作。

任职资格：
1、中专及以上学历，为人正直、诚实、待人真诚，有强烈的责任心；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，打字速度60个/分钟以上；
3、有一年以上电商售后工作经验；
4、工作严谨认真，愿意和公司一起发展；
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
7、只要你有处理售后的基础，有舌战千奇百怪客户的灵活能力，其他的条件都不是条件，你可以提出你的条件，我们期待这样售后的出现！

卓尔不凡 威风八面
 ——卓威体育简介
厦门卓威体育用品有限公司（以下简称“卓威体育”）成立于1999年，迄今已有20年历史。秉承“以人为本、止于至善”的经营理念、“自强自律、敬业诚信、团结互助、厚德感恩”的企业精神，以及“做中国***的国际体育品牌投资和代理公司”的企业定位，15年来，卓威体育坚持在网球、羽毛球和高尔夫领域深耕中、港、澳市场，
随着公司集团控股架构的完成和未来持续业绩成长的需要，急需大批有理想、有能力、肯奋斗、能担待的精英人才加盟，来共同完成“以***的品质和***的服务来满足中港澳地区网羽高尔夫运动爱好者的全方位需求”的企业使命。

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