淘宝客服
上海丽人丽妆化妆品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-02-09
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2.负责进行有效的客户管理和沟通
3.负责发展维护良好的客户关系
4.负责组织公司产品的售后服务工作
5.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意
招聘要求:
1.热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。
2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟50字以上。
3.良好的客服服务意识和态度,有激情,性格温和,有耐心,良好的沟通协调能力,有强烈的责任心和团队精神。
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2.负责进行有效的客户管理和沟通
3.负责发展维护良好的客户关系
4.负责组织公司产品的售后服务工作
5.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意
招聘要求:
1.热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。
2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,一分钟50字以上。
3.良好的客服服务意识和态度,有激情,性格温和,有耐心,良好的沟通协调能力,有强烈的责任心和团队精神。
公司介绍
丽人丽妆化妆品有限公司公成立于2007年,总部位于上海市,是一家专注于品牌化妆品网络零售的新型电子商务公司。
在全国有超过260人的服务队伍。
丽人丽妆通过为知名品牌在淘宝商城开设品牌官方旗舰店,或向其他B2C商城提供优质商品,为消费者提供全面的、优质的化妆品网购服务;丽人丽妆同时为知名品牌提供正价零售、品牌传播、客户维系、渠道整合、网络分销等全方位服务。
为全面提升消费者体验,丽人丽妆在北京、上海、广州、成都4地设有发货仓库。其中丽人丽妆公司运营的淘宝商城--相宜本草官方旗舰店,在3年内帮助该品牌成为网上天然化妆品排名第一、关注度排名第三、国产化妆品排名第一、淘宝店累计销售件数第一。丽人丽妆近年来荣获淘宝2008年“企业十大优秀网商”、淘宝2010年“电子商务最佳服务商”、淘宝2011年“最佳团队”等诸多荣誉,在业内享有极高声誉。目前公司已经在运营的品牌有:相宜本草、卡尼尔、美宝莲、小护士、韩束、施华蔻、丝蕴、梦妆、自然堂等品牌官方旗舰店,覆盖护肤、彩妆、洗护发等不同类别。
在全国有超过260人的服务队伍。
丽人丽妆通过为知名品牌在淘宝商城开设品牌官方旗舰店,或向其他B2C商城提供优质商品,为消费者提供全面的、优质的化妆品网购服务;丽人丽妆同时为知名品牌提供正价零售、品牌传播、客户维系、渠道整合、网络分销等全方位服务。
为全面提升消费者体验,丽人丽妆在北京、上海、广州、成都4地设有发货仓库。其中丽人丽妆公司运营的淘宝商城--相宜本草官方旗舰店,在3年内帮助该品牌成为网上天然化妆品排名第一、关注度排名第三、国产化妆品排名第一、淘宝店累计销售件数第一。丽人丽妆近年来荣获淘宝2008年“企业十大优秀网商”、淘宝2010年“电子商务最佳服务商”、淘宝2011年“最佳团队”等诸多荣誉,在业内享有极高声誉。目前公司已经在运营的品牌有:相宜本草、卡尼尔、美宝莲、小护士、韩束、施华蔻、丝蕴、梦妆、自然堂等品牌官方旗舰店,覆盖护肤、彩妆、洗护发等不同类别。