杭州招聘

工作职责：
1、负责客户的呼入、呼出业务的处理工作；
2、上班后立即登录服务系统，来电铃响3声后必须应答；
3、接听客户电话时必须使用文明用语，热情周到、认真负责；
4、协助客户进行信息登记和更新
5、接到疑难电话或投诉，详细记录来话时间、内容和客户联系方式，明确答复时间；
6、疑难问题转交直接上级处理；
7、按时参加工作例会，分享工作经验和知识，并向上级汇报工作中的问题；
8、对部门工作提出有价值的建议和意见；
9、参加部门安排的各项培训和考核，提升专业知识和技巧；
10、提供客户快速、准确与专业的查询及服务要求；
11、详细记录销售过程，以利于主管分析绩效并得以提供协助或培训；
12、对工作中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密；
13、充分利用企业资源，避免浪费，以创造更高的利润；
14、与具体公司销售人员对接，认真阅读每个团队的资料，有疑问要与具体的业务人员沟通
以做到准确无误；对跟踪的业务出现的问题要及时解决，超出授权能力的要及时通知上级，不得推诿；
任职要求：
1、有良好的沟通技巧，热情大方有激情；
2、热爱销售职业，有高度责任、集体荣誉感，认真负责；
3、应届毕业生，实习生不限。

上海融奇投资有限公司致力于电子商务一体化金融平台，通过私募基金、信托、委托贷款、中小企业私募债等各种金融工具为各类企业获取经营资金，推动企业快速成长；为高端投资者实现投资增值，财富管理。本基金主要投资方向：政府基础建设、公共租赁、道路桥梁、BT项目、金融股权、商业地产、文化产业、酒店以及能源矿业。
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