杭州招聘

工作职责：
1、负责淘宝平台在线客服工作，达成订单交易；
2、通过旺旺、QQ等回复客户各类咨询；
3、负责客户销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作；
4、对顾客反馈的问题、意见及投诉进行跟踪和处理。

任职要求：
1、性别不限、大专及以上学历（条件优秀者可适当放宽要求）；
2、热情、积极主动，热爱电子商务事业；
3、普通话标准，善于交流，具备强烈的客户服务意识与沟通能力；
4、熟练操作Word、Excel等Office办公软件；
5、能适应倒班制度，喜爱宠物者优先。

爱狗网于2005年4月20日成立，是一家宠物类的互联网行业公司。目前拥有超过300万注册用户，每天访问量超过500万PV以上，是国内访问量最大、注册会员数最多，人气最旺的宠物类网站。
2009年、2011年分别两次获得阿里巴巴、软银、IDG三家实力雄厚的投资公司共同注资，使爱狗网如虎添翼。
2009年8月8日，爱狗网电子商务正式上线，爱狗商城线上产品涉及宠物用品的食品、玩具、医药等150余个品牌，7000余个单品。
公司目前拥有在职员工170余人，氛围轻松活泼，家有宠物的同事，还可以带着狗狗上班哦。
公司旗下拥有诸多业务资源，包括中国犬业联盟CKU以及中国牧羊犬俱乐部CSV两大机构。
爱狗网始终坚持服务为本、打造快乐的养宠生活为宗旨，以热诚的服务、先进的研发设计、业务领域的拓宽，将“爱狗狗 爱生活”落实到现在与未来的每一个环节之中，网聚宠友的力量，见证中国宠物行业的腾飞！
更多详情，可浏览公司网站：www.aigou.com
爱狗雅虎宠物：yahoo.aigou.com
爱狗淘宝宠物：chongwu.taobao.com
爱狗商城 ：shop.aigou.com
宠爱分销 ：www.chongi.net
北京总部 ：北京市朝阳区朝外大街3号铂宫国际大厦D座202室
杭州公司 ：杭州市西湖区西湖科技园西园九路8号东楼二层
杭州联系电话：0571-87770532