杭州招聘

职位描述:
应聘要求：
1、具备婴童护理专业知识，1年以上营养咨询客服工作经验；
2、大专及以上学历，女性优先；
3、口齿清晰，普通话标准，语音有亲和力，；
4、能适应偶尔出差，能够组织并主持一般小型培训或咨询会；
5、有奶粉客服工作经验及中级以上营养师资格证者优先考虑；
6、工作地点杭州。
职责描述：
1、接听热线电话，认真解答各种咨询（产品知识、喂养、营养），有效处理质量及相关问题投诉；
2、主动按照客户信息拨打电话，了解产品使用与宝宝健康及妈妈护理情况；
3、及时回复消费者来电来信咨询，认真配合市场活动咨询；
4、积极跟进及回访情况，在系统中准确记录相关信息；
5、顺带推广公司奶粉产品。
职位要求：
1、大专以上学历，医学或营养学专业优先；
2、从事过400或800等服务热线工作；
3、声音甜美、普通话标准，对突发事件有较强的应变能力；
4、热爱母婴事业，有良好的客户服务意识，善于沟通；
5、已婚已育女性及有门店主持或小型培训推广活动经验者优先考虑。

杭州纽利兹生物技术有限公司，是一家专业从事新西兰进口婴幼儿食品销售与服务的公司。公司销售网络覆盖全国65%省市，超市渠道占20%，婴童渠道占80%，年销售额达0.5个亿。