杭州招聘

1、 从事过网络销售相关经验；有丰富的网上客服经验(淘宝、拍拍、易趣等)，熟悉淘宝的各种操作规则流程
2、 在线销售，打字速度60~70字/分钟；能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标
3、 工作时间需能适应倒班制度、轮休制；
4、 必须有责任感，服务意识强；具备团队合作精神，遵守公司规章制度！共同协调处理各种客户和交接问题；
5、收集客户信息，妥善处理客户不满及意见、建议，并及时向有关部门反馈
6、具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对各种顾客类型；

电脑操作熟练,负责每日在网上接收定单，包括和客户的交流，对于新客户的咨询给予详细的解答和帮助，老客户的定单给予及时的处理。

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