客服专员
杭州浙大灵通科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2013-09-27
- 工作地点：杭州-西湖区
- 招聘人数：2
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1.服务于中国幼儿在线所有客户，引导并客户更好地应用中国幼儿在线平台产品；
2.通过对中国幼儿在线平台网站的各种运作模式、产品功能及流程的掌握，解答客户各类咨询和疑问，定期通过电话、QQ等方式回访客户，了解客户使用情况及听取意见，对客户所提意见及建议进行反馈、跟踪处理、分析汇总；
3.通过日常客户服务工作，善于发现总结客户问题，并提出合理化建议，推动流程功能优化。
任职要求：
1.大专以上学历，性格乐观、上进、务实、耐心，具备良好的职业道德；
2.具有良好的服务意识和沟通表达技巧，思路清晰，普通话标准；
3.精通常用办公软件及互联网运用；
4.应届生亦可，有客服工作或者互联网服务经验优先考虑。
1500基本工资+500日常绩效考核+提成绩效奖金
缴纳五险一金
七小时工作日，双休。
公司介绍
杭州浙大灵通科技有限公司成立于2003年2月。凭借强大的人才、技术优势和扎实的客户资源网络，公司在短短几年时间里已经发展成为浙江省内较有影响力的高新技术企业。
公司立足于浙江省，将系统集成、软件研发能力与产品优势进行整合，致力于提升核心竞争能力，以市场为导向，以自主创新为根本，形成了灵通自有品牌的资源优势及产品优势，在互联网运营开发、信息系统的集成和服务、行业应用系统的产品研发及行业信息产品的销售等领域等方面都具备了雄厚的实力，是浙江省规模较大的行业信息产品提供商和服务商，与通信、教育、电力等行业有着非常广泛和深层的合作。
公司依托浙江大学的科技和人才实力，秉承“求是、创新、奉献、分享”的企业精神，推行人本管理、发挥人才优势、实现人力资本的最大增值。公司拥有一支经验丰富、富有朝气和创新精神的由管理、研发、运营、市场、技术服务、客户服务等专业人才组成的精英团队，建立了完善的社保、公积金等员工福利体系，为员工设立了完整的职业发展通路，并通过健全的考核体系和完善的激励机制让所有员工不断挑战自己、再创新高！
更多信息，敬请浏览公司主页：www.lingtong.cc
公司地址：杭州市拱墅区祥园路139号浙大网新智慧立方D座9楼 （310012）
乘车路线：可乘76、47路公交车至运河产业园公交站
公司立足于浙江省，将系统集成、软件研发能力与产品优势进行整合，致力于提升核心竞争能力，以市场为导向，以自主创新为根本，形成了灵通自有品牌的资源优势及产品优势，在互联网运营开发、信息系统的集成和服务、行业应用系统的产品研发及行业信息产品的销售等领域等方面都具备了雄厚的实力，是浙江省规模较大的行业信息产品提供商和服务商，与通信、教育、电力等行业有着非常广泛和深层的合作。
公司依托浙江大学的科技和人才实力，秉承“求是、创新、奉献、分享”的企业精神，推行人本管理、发挥人才优势、实现人力资本的最大增值。公司拥有一支经验丰富、富有朝气和创新精神的由管理、研发、运营、市场、技术服务、客户服务等专业人才组成的精英团队，建立了完善的社保、公积金等员工福利体系，为员工设立了完整的职业发展通路，并通过健全的考核体系和完善的激励机制让所有员工不断挑战自己、再创新高！
更多信息，敬请浏览公司主页：www.lingtong.cc
公司地址：杭州市拱墅区祥园路139号浙大网新智慧立方D座9楼 （310012）
乘车路线：可乘76、47路公交车至运河产业园公交站
联系方式
- 公司地址：上班地址：婺城区江南新都会