杭州招聘

岗位职责：
1、岗位职责熟悉产品，积极主动热情向客户介绍产品，引导说服客户提升转化率；
2、电话或者在线工具与客户进行沟通，回答客户的问题，接收客户的反馈；
3、售后服务：处理客户反馈的问题，积极应对退换货、投诉等；
4、整理客户资料，进行手机短信或者邮件的二次营销，积极将客户转化为忠实客户；
5、客户支付遇到各种问题的答复和跟踪；

岗位要求：
1、大专以上学历，行业不限；

2、有良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题能力服务意识；

3、工作态度积极，主动性强，良好的团队合作精神和客户服务意识。
4、有淘宝、电商客服经验者优先考虑。

上班时间：09：00--12:00:；13:30--18:00 做五休二

        杭州无限动力信息技术有限公司成立于2005年6月，注册资金1000万，是一家高科技产业公司，2010年更名为杭州陆虎科技有限公司。
【公司介绍】
    杭州陆虎科技有限公司是在浙江省信息产业厅的支持指导下，依托浙江大学的一家高新技术企业，办公地点位于国家数字娱乐产业示范基地----杭州数字娱乐产业园。
    公司主要从事基于互联网通信业务产品的开发和运营。主要产品有VOIP语音业务、基于PSTN（电话交换网）和互联网络的传真存储转发，即电子传真业务及手机回拨业务等。
【产品介绍】
e路通电子传真产品：http://www.elutong.com.cn/
“呼呼客”网络电话产品：http:// www.huhuk.com
【薪酬福利】
1、同行业中具竞争力的薪酬水平。
2、公司提供员工宿舍，宿舍位于城西精品商住区内，环境优美、设施齐全。
3、劳动用工政策严格按照国家法律法规执行。双休、签订劳动合同、缴纳社会保险。
4、免费提供工作餐（标准10元/餐）。加班期间的用餐全部由公司承担。
5、节假日发放员工福利。
6、公司内设教育训练室，提供良好的培训平台，不定期进行业务培训，使员工在学习中不断成长。
7、年终发放1-3月年终奖励（年终奖13个月-15个月薪）。
8、技术及销售骨干公司给予期权奖励。
【便捷的交通】
公 司 地址：杭州市文一西路75号数字娱乐产业园2号楼三楼
公 交 信息：公交70、25、303、43、75路到“益乐路口”站
            公交186、79、37、804、B支4到“文一西路东口”站
公共自行车：公司正门口设有至少2个公共自行车租赁点，方便上下班租借