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电话客服专员

杭州众力网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:计算机软件  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-05
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:


1.性别:女性优先。
2.熟悉计算机操作,能熟练使用办公软件;
3.熟悉客户需求和心态,具备良好的职业素养和较强的客户沟通能力,普通话标准流利,口齿清晰,反应机敏;

4.薪资待遇:月薪1500-2000

5.轮班制:8:00-20:00(白班) 20:00-8:00(晚班),一白一晚一休。



岗位职责:
1.客户在线咨询/电话咨询的接听,解答相关问题;
2.客户信息的收集、记录、整理、归档、分析等,对客户的电话回访等;
3.完成部门交办的其他事务性工作;

公司介绍

杭州众力网络科技有限公司,注册资金100万,从事互联网SP增值服务业务的高科技公司,总部位于风景秀丽的人间天堂-杭州。