杭州招聘

工作职责：
1、客户返修品信息登记及核对，系统操作；
2、客户返修产品的进度查询；
3、客户投诉案例跟进和处理；
4、客户满意度回访；
5、返修单据处理，报表编写。

岗位要求：
1、大专及以上学历，有丰富的客诉处理经验；
2、一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
3、思维清晰、表达流畅，善于电话沟通；
4、性格外向，有较强的沟通协调能力和团队合作精神。

深圳市大疆创新科技有限公司成立于 2006 年，如今已发展成为空间智能时代的技术、影像和教育方案引领者。成立以来，大疆创新的业务从无人机系统拓展至多元化产品体系，在无人机、手持影像系统、机器人教育等多个领域成为全球领先的品牌，以一流的技术产品重新定义了“中国制造”的内涵，并在更多前沿领域不断革新产品与解决方案。我们以创新为本，以人才及合作伙伴为根基，思考客户需求并解决问题，得到了全球市场的尊重和肯定。目前，公司员工 14,000 余人，在 9 个国家设有 17间分支机构，销售与服务网络覆盖全球一百多个国家和地区。