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深圳市大疆创新科技有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、负责官网商城、eBay、Amazon等外贸零售平台的售前、售中和售后咨询服务;
2、负责海外客户邮件回复以及客户的关系维护;
3、跟踪海外订单并处理异常情况;
4、处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态,维护店铺良好表现。
任职要求:
1、大专或以上学历,商务英语、英语教育或国际贸易专业者优先;
2、大学英语六级及以上,熟悉office办公软件;
3、熟悉eBay、Amazon等电子商务平台,了解海外市场及消费行为习惯、有自营电商平台客服经验者优先;
4、性格开朗,有责任心,沟通能力、抗压能力强。
公司介绍
深圳市大疆创新科技有限公司成立于 2006 年,如今已发展成为空间智能时代的技术、影像和教育方案引领者。成立以来,大疆创新的业务从无人机系统拓展至多元化产品体系,在无人机、手持影像系统、机器人教育等多个领域成为全球领先的品牌,以一流的技术产品重新定义了“中国制造”的内涵,并在更多前沿领域不断革新产品与解决方案。我们以创新为本,以人才及合作伙伴为根基,思考客户需求并解决问题,得到了全球市场的尊重和肯定。目前,公司员工 14,000 余人,在 9 个国家设有 17间分支机构,销售与服务网络覆盖全球一百多个国家和地区。
联系方式
- Email:hr@dji.com
- 公司地址:深圳市南山区高新南四道18号创维半导体设计大厦西座