杭州招聘

淘宝售后客服

1. 通过在线聊天工具及电话方式，及时妥善解决客户提出的问题和要求，普通话标准，打字速度快

性格开朗，细心，耐心，脾气好的，能够心平气解决每个问题

2. 有较好的服务意识，能独立解决交易顾客投诉以及不满，以良好的心态及时处理缺货，退换货快递查件处理、投诉处理及破损补发等、售前客服疑难问题转让，中差评、投诉等，维护店铺信誉；

3. 做好售后分析统计工作，及时反馈售后发生的问题，提出适当改进的建议或意见；

4.负责老客户的定期回访，倾听客户的建议与意见，尽力挽回流失客户，参与客户挖掘的讨论；，及时向客服主管反馈信息；

5.一旦录取，高薪录取

新兴公司，家居木制品生产商，开明，真诚，上进，活跃的阳光团队，期待您的加入！

公司坚持技术创新、精诚服务为宗旨；提升品牌战略的同时，锐意创新，提倡健康家具、和谐家庭的消费服务理念；以客户为中心，全力服务社会。不断适应现代消费层次的需求推陈出新，开发设计一系列实木家具款式，为整个家具产业带来勃勃生机，同时注入浓厚的文化气息。

“木歌坊”松木家具：无放射性和散发性污染，是人们崇尚自然、主张环保、享受健康的最理想家私，它那朴实无华的韵味、光滑的质感和天然有致的纹理，能为您的家居生活带来清新的自然气息。色泽天然，保持了松木的天然本色，纹理清晰美观；造型朴实大方、线条饱满流畅，尽现良好木质感,实用性强、经久耐用,弹性和透气性强，导热性能好且保养简单。