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客服专员

杭州运维电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-09-10
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

负责投诉处理、咨询解答、商家沟通等日常工作
(根据自身能力和经验安排不同的工作岗位:客服主管/客服组长/资深客服/客服专员)


岗位要求:
1、1年以上工作经验,有良好的服务意识,熟悉淘宝,有呼叫中心/物流客服/投诉处理经验优先;
2、熟练掌握office办公软件,熟练使用旺旺、邮件客户端;
3、性格外向开朗,擅于沟通,对待工作有很强的责任心和承受力。
4、普通话标准,声音动听,熟练的计算机操作能力,打字速度快。
本岗位提供基本工资+餐补+5险1金+年终+带薪休假+节日物资+旅游+健康体检等福利。


有意者请将简历发送至hr@fullspeed.cn

公司介绍

杭州运维电子商务有限公司

杭州运维电子商务有限公司(http://www.hzyunwei.com/)创建于2005年,为淘宝网签约合作的第三方品牌服务商,淘拍档签约合作伙伴,是一家为品牌商家开拓电子商务销售渠道的服务型公司。目前主营业务包括品牌店铺视觉设计服务、淘宝店铺推广类服务、淘宝网类目运营等业务,每日为上万淘宝商家提供品牌、销售、服务全方位立体化的销售服务。

品牌店铺视觉设计:公司拥有一支行业经验丰富的设计师团队,立志于打造顶尖的交互设计。自团队创建以来为多家知名企业打造独特、新颖的设计方案,在业界取得了良好的口碑。部分合作商家:百事、楼外楼、JackJones、361度等。

淘宝店铺推广:拥有专业的销售团队、运营团队和优化服务团队。凭借多年的电子商务经验和强有力的技术支持,帮助商家塑造网络品牌形象,分阶段制定、实施推广计划,预估推广效果,构建完善的推广体系,充分利用店内促销工具,增加用户粘性,提升商家销量。

今年运维也将陆续开发一些新的设计推广服务项目,打造更优质的服务,提升自我,满足不同客户的需求。

面向未来,运维电商将坚持自主创新,通过电子商务服务提升用户生活品质,创造更愉悦的电商交易体验。


薪酬福利:
1、薪资:运维将为员工提供行业内有竞争力的薪酬,确保优秀员工获得更多的认可和激励;
2、奖金:优秀的您将共享公司的经营业绩,奖金额度与公司年度收益及个人绩效挂钩;
3、基本保障福利:公司按照国家规定为员工实额缴纳社会保险;
4、额外补充福利:
礼金礼品类:生日蛋糕券、过节、各类礼金等;
日常津贴类:餐补、全勤奖等各种补贴;
团队建设类:季度团队活动费用
5、休假:9:00-18:00,双休,除国家规定假日外,运维将给予额外的带薪年假、带薪病假。
6其他:


地址:杭州市拱墅区教工路552号杭州国际外包服务示范基地

欢迎优秀人才加盟!

公司网站:http://www.hzyunwei.com

联系方式:0571-88826850-8001 人事部

联系方式

  • Email:snsjob@126.com