杭州招聘

淘宝美工：

1、负责网店日常拍照、图片处理工作，网店图片资源的维护和完善；
2、全面负责淘宝网店全套美工设计，具体包括：产品图片处理，产品文字描述，宝贝优化及店面整体形象设计更新、促销活动平面设计等
3、定期根据促销日，季节转换、店铺促销等制作促销海报图片、活动模板
4、负责店铺网店的风格装修和页面创意设计，优化用户视觉体验

淘宝客服：
1、爱上网，熟练电脑操作，主要办公软件Word/Excel等；
2、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通；
3、工作细心、稳重，具备良好的学习能力和较强的应变能力；
4、有团队合作精神,具有丰富的互联网知识,有网络销售或电话销售经验者优先考虑
工作内容:
1、回答网上买家提问,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易愉快成功 ；
2、负责订单的跟进，保持良好客户的体验度，创造良好的销售记录；
3、能尽快熟悉淘宝和店铺交易规则，根据交易规则正确处理售后问题。