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客服专员

杭州聚通宝企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

1、接听客户来电,接受在线咨询,做好售前、售中、售后服务,支持和维系客户关系;

2、负责客户问题的收集、分析、反馈、解决;
3、及时反馈市场和客户信息,配合技术部门做好相关工作。


职位要求:

1、大专及大专以上学历,一年以上工作经验,女性优先;
2、普通话标准,声音甜美,思维敏捷,具有较强的沟通表达能力;
3、工作认真,能吃苦耐劳,有客服、话务员、互联网从业经验者优先;
4、有责任心,做事踏实,团队意识强,有良好的客户服务意识。

公司介绍

        杭州聚通宝企业咨询管理有限公司专注于快消品“渠道—终端”营销管理的IT运营模式升级,致力于打造简单、高效的终端营销管理平台。其业务涉及软件开发、硬件维护、集成解决方案、及咨询管理等。《聚通宝终端管理平台》是一款基于云计算、云服务,借助移动互联,抓住终端营销管理的本质,组织跨行业资深专家、投入巨资,耗时一年以上,共同研发而成的平台式管理软件。
    我们的使命:让管理更简单。——我们着力于快消品“渠道—终端”营销管理,为客户创造简单、极致的营销管理方案,让客户专注于业务拓展,享受管理方案带来的简单;
    我们的核心价值观:创造简单,享受简单;
    我们的团队:富有创业激情,勇于挑战个人潜力,敢于梦想丰厚报酬,善于化繁为简;
    加入JTB,这里是你的舞台,JTB将见证您的成功!