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客服主管(非技术)

上海派尔快递有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:
1、负责客服部门的团队建设,优化各个工作流程,建立高效工作体系;
2、负责部门人员的工作安排及培训,提高员工综合素质;
3、定期召开部门会议,及时处理相关工作问题,提高效率性和及时性;
4、协助公司部门做好相关工作;
岗位要求:
1、大专以上学历,对计算机知识有相关了解;
2、思维敏捷,较强的表达能力和逻辑思维能力;
3、优秀的团队管理、沟通和协调能力,良好的客户服务意识和培训技巧;
4、优秀的执行力和统筹计划能力,富有工作热情和团队意识;

5、工作地点为松江区;

公司介绍

派尔快递成立于2005年,是一家专业从事代收款及配送业务(COD)的快递集团公司,总部设在上海;公司主要为电视购物、网络购物、家庭购物、保险、票务、礼品等各类电子商务提供配送、代收款及相关业务的快递企业。
六年来,公司在董事长兼总裁陈岳平先生的带领下,通过与京东商城、橡果国际、优购物等一大批优质客户的合作,依托完善的配送网络和严格的管理、服务体系,凭借专业化的配送队伍,逐步打造了以江苏、浙江、上海、四川、重庆等为核心的二十余个省、市的快递服务网络,实现了所辖区域内服务网络的无缝隙覆盖,公司秉承“安全、快捷、高效、满意”的服务理念,致力于打造中国快递行业COD业务的领军品牌。

联系方式

  • 联系人:曾小姐
  • 传真:(021)61398373
  • 电话:(021)61392683-61398371