杭州招聘

宝马店服务经理

岗位职责：

1、售后服务部年度经营目标的拟订并组织实施；

2、售后服务部管理制度与业务流程的拟订，并督导实施；

3、服务质量管理制度各项工作计划、流程的制订与督导实施。服务质量小组工作的组织、对应；

4、重大客户投诉受理；

5、汽车维修行业与配件市场的调研及分析与上报；

6、售后服务部直接下属和关键岗位的绩效管理；

7、组织实施员工培训教育，部门人才梯队建设；

8、宣导公司企业文化，进行团队建设，提高团队士气和素质；

9、完成总经理安排的其它阶段性重点工作和临时任务；

任职资格：

1、汽车或相关专业专科（含）以上学历；

2、2年以上基层维修岗位工作经验, 3年以上汽车4S店售后服务综合管理经验；

3、具备良好计划组织能力/沟通协调能力/观察判断能力/规划思维能力/语言表达能力/学习能力；具备良好的亲和力；具备强烈的风险和安全意识；具备较强的工作压力承受能力、市场敏感度。

     浙江和诚汽车有限公司成立于2005年，经过短短几年时间，现已经发展成为杭州一家初具规模的汽车经销商集团，2011年荣登“中国汽车经销商集团百强排行榜”第25位。旗下拥有宝马、奥迪、沃尔沃、一汽丰田、广汽本田、东风日产、北京现代等多个中高档品牌的20多家汽车4S店，并成立和诚汽车路来?客二手车连锁，其他新的品牌亦在招募与筹备中。
    
    和诚汽车企业文化；
    企业愿景：打造成为浙江乃至全国最强的汽车服务运营商；
    企业精神：和聚心、诚立业；
    经营理念：精致服务、和诚制造；
    用人观：能者上，平者让，庸者下；

    和诚汽车始终坚持“精致服务、和诚制造”的服务品牌，致力于成为浙江乃至全国一流的汽车服务运营商。和诚汽车始终坚持能者上，平者让，庸者下的用人观，不拘一格任用人才。现诚挚邀请您的加入，和诚将与您一起携手并进，共创美好未来！