杭州招聘

基本要求：反应快、打字速度快，至少同时能应对5-6个客户，有淘宝客服经营者优先考虑！（待遇从优）

岗位职责

1、负责旺旺客服，通过阿里旺旺等线上通讯工具与客户沟通，回答客户相关问题，提供相关售前售后服务。

2、熟悉店内产品，能准确有效的为不同顾客做推荐参考。

3、及时备注客服特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错。

4、良好的服务态度和服务意识，与售后进行及时协调，处理好投诉等客户问题（独立处理投诉）。

5、对待客户充满热情、耐心。在不违反公司制度的前提下让顾客感受到最大程度的满意 。

补充要求：能适应上晚班（在公司附近更好）

冬令时间：9:00-17:30（白班），15:00-22:00（晚班）

夏令时间：8:30-17:30（白班），16:00-23:00（晚班）

本公司成立于2010年专注于网络高端水果销售，拥用完善的水果进口及销售、配送体系，提供江浙沪以及全国鲜果配送服务，拥有广阔的发展空间欢迎有梦想的您加入，共创美好未来！

现有的团队非常有才华、团结、和睦，工作气氛相当好。希望有眼光，有想法的伙伴一起加入公司开辟年轻人的市场。 公司主要经营项目：电子商务，淘宝网店运营策划。