客服专员/助理(非技术)
杭州码客信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:10
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位职能: 客服专员/助理(非技术)
职位描述:
1、主要通过电话、网络聊天工具等方式完成公司客户的咨询工作,解决客户所遇到的问题;
2、负责客户资料的整理以及简单的数据分析
3、协助城市经理完成售后的回访工作
4、发现、反馈、总结问题并能及时解决
岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、同理心,乐观、积极;普通话标准、流利,反应灵敏。
职位描述:
1、主要通过电话、网络聊天工具等方式完成公司客户的咨询工作,解决客户所遇到的问题;
2、负责客户资料的整理以及简单的数据分析
3、协助城市经理完成售后的回访工作
4、发现、反馈、总结问题并能及时解决
岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、同理心,乐观、积极;普通话标准、流利,反应灵敏。
公司介绍
气味王国隶属于杭州码客信息技术有限公司,始创于2011年11月,是一家硬件、软件相结合的技术驱动型互联网企业,专注于数字化图形、数字化嗅觉产品的技术研发和应用,是国内虚拟现实行业在数字气味领域的开拓者、传播者及践行者。通过气敏传感器阵列,信号处理系统,模式识别系统等核心创新技术,实现气味信息的数字化、网络化传输和终端再现。致力于通过硬件、软件、应用、平台等的互相支撑,构建一个开放性的数字气味生态圈,为人们提供完善、成熟、具备沉浸感的极致虚拟现实嗅觉体验。
在数字虚拟的世界中,人们已经开始尝试通过各种技术去营造更为真实的数字体验,我们可借助这些技术的不断突破,延伸和丰富我们的触觉、听觉、视觉,以丰富我们对世界的认知,给我们带来更美妙的生活体验。然而至今,在人体嗅觉方面,对其进行数字化的探索还刚刚开始。我们是国内首家在数字气味技术领域开展研究、生产、营销的企业。
气味王国致力于发现物质气味的“基因图谱”,并通过数字技术利用独立装置实现气味传输与再现。通过气敏传感器阵列,信号处理系统,模式识别系统等的核心创新技术实现气味信息的数字化、网络化传输和终端再现。通过5年多时间的探索和积累,在数字气味技术领域我们已经拥有多项自主知识产权,目前在发明、实用新型、外观结构方面已申请或获得了磁带式气味释放装置、气味传感器、气味传输、数字编码排序系统等等30多项专利。
气味王国项目团队是一个成长型、学习型的团队,汇集了来自人工智能、机器学习、生物技术、电子化学、计算机、人机工程、信息融合、工业设计等领域的专家,目前国内的研发团队有60人。气味王国致力于成长为全球领先的数字气味技术创新企业,同时也欢迎更多志同道合的专业人士加入。此外,在隔海相望的另一端,气味王国在美国洛杉矶设立了一间研发实验室——SRT(Scent Realm Techonlogy),SRT将依托伯克利等高等学府的智囊资源,在气味王国项目研发中扮演重要角色。该实验室可以确保气味王国在全球此项技术领域处于领先地位,这个团队现有5名来自伯克利的高级专家,他们来自于电气工程和计算机领域,而且在人工智能领域也有很深的研究。
气味王国希望通过硬件、软件、应用、平台等的互相支撑,搭建国内首个开放的数字气味产业生态圈,无论是在技术应用方面,还是商业模式方面,都将不断探索新的可能,而这也将为人们认知世界、或者人与人之间的沟通,带来一种全新的变革。
最后,热忱欢迎有志之士加入到我们的团队当中!
在数字虚拟的世界中,人们已经开始尝试通过各种技术去营造更为真实的数字体验,我们可借助这些技术的不断突破,延伸和丰富我们的触觉、听觉、视觉,以丰富我们对世界的认知,给我们带来更美妙的生活体验。然而至今,在人体嗅觉方面,对其进行数字化的探索还刚刚开始。我们是国内首家在数字气味技术领域开展研究、生产、营销的企业。
气味王国致力于发现物质气味的“基因图谱”,并通过数字技术利用独立装置实现气味传输与再现。通过气敏传感器阵列,信号处理系统,模式识别系统等的核心创新技术实现气味信息的数字化、网络化传输和终端再现。通过5年多时间的探索和积累,在数字气味技术领域我们已经拥有多项自主知识产权,目前在发明、实用新型、外观结构方面已申请或获得了磁带式气味释放装置、气味传感器、气味传输、数字编码排序系统等等30多项专利。
气味王国项目团队是一个成长型、学习型的团队,汇集了来自人工智能、机器学习、生物技术、电子化学、计算机、人机工程、信息融合、工业设计等领域的专家,目前国内的研发团队有60人。气味王国致力于成长为全球领先的数字气味技术创新企业,同时也欢迎更多志同道合的专业人士加入。此外,在隔海相望的另一端,气味王国在美国洛杉矶设立了一间研发实验室——SRT(Scent Realm Techonlogy),SRT将依托伯克利等高等学府的智囊资源,在气味王国项目研发中扮演重要角色。该实验室可以确保气味王国在全球此项技术领域处于领先地位,这个团队现有5名来自伯克利的高级专家,他们来自于电气工程和计算机领域,而且在人工智能领域也有很深的研究。
气味王国希望通过硬件、软件、应用、平台等的互相支撑,搭建国内首个开放的数字气味产业生态圈,无论是在技术应用方面,还是商业模式方面,都将不断探索新的可能,而这也将为人们认知世界、或者人与人之间的沟通,带来一种全新的变革。
最后,热忱欢迎有志之士加入到我们的团队当中!
联系方式
- 公司地址:上班地址:798艺术街