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客服专员/助理(非技术)

杭州志卓信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-31
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

5、女士优先。

公司介绍

如果人没有了梦想,那会怎么样呢?
你足够了解你自己的梦想么?
你想开天辟地,成为梦想的实现者么?
你想成为改变行业的力量么?
你想拥有广阔的发展空间以及良好的晋升渠道么?
中国梦,志卓梦,你的梦!加入我们,让我们一起来实现吧!
志卓人很年轻,我们拥有朝气蓬勃的80、90团队;
志卓人很拼搏,我们拥有业绩的考验,共同的志卓梦;
志卓人很幸福,我们拥有的不是“猪”一样的队友,而是互帮互助,相亲相爱的一家人!
。。。。。。
如果你只是想要找一份安稳的工作,那么,对不起,志卓不欢迎你;
如果你相信我们的共同努力能够实现我们共同的梦想,请跟我们分享您的简历,请拨打招聘热线:0571-85776541 0571-85776542

公司简介:
    杭州志卓信息技术有限公司隶属浙江省高新技术企业,是一家以电子商务型网络科技为主导的网络经济运营服务商。公司的战略发展致力于中国互联网产业的信息化建设,以最卓越的信息服务为中小型企业提供“信息化行业生态圈”解决方案,通过为客户创造价值而实现志卓自身的价值。志卓的文化核心为:“信任·共进·卓越”,“客户成功,我们成功”作为我们的服务理念。“锐意进取,立志卓越”,以诚信为准则,朝着既定的目标不断前进;以卓越为导向,立志创建成一家卓越的公司。

薪酬福利:
双休,法定假日,带薪年假,每年12天超长春节假期,国家法定假日,生日会及礼券,营养餐补,孕期特殊关怀,新生儿贺礼,你生病了有人慰问,节日了有人送礼;免费开放的活动室,图书阅览室,小卖部自选零食,让你远离饥饿。。。。。。更多的福利等你来体验!

丰富的团队活动:
大型春游活动带你体验杭州的春暖花开;
一年一度的运动会让你感受夏日的激情;
激情澎湃的演讲大赛让你热血沸腾;
家属联谊会带给你家庭的温暖;
团拜会感受志卓相亲相爱的企业文化;
。。。。。。每一个都会成为你展示自我的舞台。

志卓,拥有年轻而富有朝气的团队,以人为本的人才策略,完善的培训体系,具有竞争力的福利待遇,你还在等什么呢?!