杭州招聘

职位描述：
1、打字速度每分钟60字以上，在最短时间内响应旺旺消息，具备三分钟内对20个顾客作出响应的能力。
2、对淘宝、天猫基本操作流程熟悉，反应敏捷。
3、熟练使用word、excel、QQ、旺旺、千牛等基础软件。
4、服务态度要热心、细心、耐心，具有较强心理承受力。
5、对网店上架产品款式、特点、功效、价格了若指掌。
6、主动了解客户需求，掌握沟通技巧，促使顾客下单。
7、能够快速掌握活动期间的活动内容及促销方式。

岗位要求：
1、严格遵守公司的各项管理制度。
2、有团队意识，顾全大局，服从指挥。
3、适应客服早班、晚班上岗制度。
4、对DSR评分：如实描述、顾客满意度负责。
5、完成售前、售后工作，具备独立处理问题的能力。
6、服务态度要热心、细心、耐心，具有较强心理承受力。
7、完成公司领导交办的其他工作。

香港老爷车伟林国际有限公司创办于1987年9月1日，前身是“伟林（香港）贸易公司（英文名为BROADLINE （HK） TRADING CO.）”1999年9月22日依法变更为“香港老爷车伟林国际有限公司”。公司主要从事老爷车品牌男士系列服饰产品的设计、生产和销售，产品涵盖茄克、衬衫、T恤、休闲装、毛衫、西装、西裤、皮具等八大系列1000余个品种。目前公司拥有员工1000多人，大专以上学历占80%，公司占地面积40000多平方米，引进国际先进生产设备和生产工艺，拥有完善的国际一流服装生产流水线，年生产能力400万件。公司坚持走国内高档精品男装的发展路线，在国内引进专卖连锁特许加盟的销售模式。目前在广州、浙江等地投资设立多家分公司，拥有形象统一、价格统一、服务统一、管理统一的专卖店500多家，建立了我国运作最为规范、网络最为健全的男装专卖零售体系之一。公司坚持品牌经营的发展战略，努力创造品牌的价值，提出“公认的品牌，认同的价格”的品牌理念，设立功能齐全的研发设计中心，组建阵容强大的营销队伍，不断提高老爷车品牌的知名度和美誉度，提升品牌形象。
    客户满意是老爷车人永恒的追求。公认的品牌，认同的价格已成为老爷车人的追求目标。老爷车的每一款服饰、每一个色调、每一个装饰都经老爷车人的精心设计与制作，让穿着老爷车的男士享受生活的美好与惬意，“为消费者提供品质卓越、价格公认的产品，使老爷车永葆青春活力”的公司使命来倡导老爷车更美好的明天。