杭州招聘

淘宝客服岗位职责：
1、熟悉公司企业文化，熟悉并掌握公司产品相关信息，了解客户的需求；
2、利用聊天工具（QQ、旺旺）电话等通讯手段为客户提供服务；
3、及时做好来询客人导购服务，解答客户相关提问，并促成订单，完成销售；
4、对后台订单处理；
5、建立客户档案，定期客户回访，以检查客户关系维护的情况；
6、工作时间内除完成客服接单工作外，能主动进行QQ群推广、论坛发贴、活动申报等工作安排；
7、领导安排的其他相关工作。

客服职位要求：
1、高中及以上学历，打字速度快，每分钟50字以上；
2、了解电子商务，有相关网络客服经验者优先；
3、热情主动的服务态度，较高的语言沟通能力和谈判技巧，愿意倾听客人的意见和抱怨，能够独立、顺利的解决问题；
4、熟练使用office办公软件；
5、勤快好学，服从安排，具备良好的团队精神。
6、全职，有挑战精神，学习能力强，能承受工作压力！能吃苦耐劳。
7、骑驴找马、拈轻怕重、内心浮躁、眼高手低、学两天知识就跑去开店的盲目自大者请绕行。

薪资福利：
1、试用期3个月,视工作能力可提前转正。
2、转正后底薪+高额提成。综合薪资3000-5000元左右，上不封顶，只要你有能力，敢接受挑战，高薪不是问题。
3、公司提供适合人才发展空间。如果有能力，可以往运营方面发展，公司都会提供这个平台。
4、工作满1年之后可享受 公司福利 + 带薪年假。

一、公司介绍
    杭州朗斯体育用品有限公司是一家专营自行车骑行服饰的生产商。其主要的产品有自行车骑行服、骑行裤、手套，以及其他相关的骑行服饰，本着专业、精致、舒适、高品质的原则设计每一款产品。公司拥有强大的设计团队和营销团队，其产品远销国内外，在业界拥有较好的美誉度。
  “Lance SoBike”是杭州朗斯体育用品有限公司的注册公司商标。“Lance SoBike”的每件服饰都是由专业人员设计，经过近乎苛刻的适用性论证，采用国际最新的骑行服饰面料，并通过严格的质量管理控制。若干项外观和功能设计专利，使我们的客户在骑行中更加舒适安全。
    公司拥一支年轻向上的员工团队，秉承任人唯贤、诚信守正、锐意创新的原则，欢迎各位有志于挑战自身的人才加入！

二、应聘须知：
1、请应聘者选择适合自身的岗位，请勿多岗位投递；
2、公司情况见网址:www.lande-sobike.com；
3、合则约见，电话勿访；
4、我们会在一周内回复应聘者邮件。

三、交通线路
公司位于风景优美的西湖风景区，靠近虎跑和满陇桂雨，交通方便，环境宜人。
公司作息时间周一至周五9：00-17：30，中午12：00-13：00午休，周末双休。
签劳动合同，公司为员工缴纳五金。