杭州招聘

岗位职责：
1、协助经理推动实施客户服务规范和制度，确保客户服务流程规范有效。
2、对客服小组的管理（销售业绩情况、店铺活动、产品问题、发货、未付款留言等），督导销售客服员工日常工作。
3、完成自己的销售任务，帮助和指导其他销售客服，提升客户转化率和购买率。
4、负责处理服务的疑难问题和客户的投诉，消费者满意度的跟踪及分析；
5、定期整理和搜集意向客户反馈，进行客户需求分析，全方位优化客户服务质量。
6、协助经理开展员工的培训、激励、岗位调配、考核等工作；激励和管理销售团队，完成销售任务。
7、上级领导交代的其他任务。
任职要求：

1、具备现代的营销理论知识体系及丰富的销售管理实战经验；
2、具备娴熟的市场调研分析技能，具有敏锐的市场洞察力，能准确及时获取有价值的市场信息；
3、具备强烈的团队意识、客户导向、坚韧乐观，优秀的谈判能力；
4、具备较强的授课能力及课件制作技巧；
5、具备较强的语言表达能力及文字表达能力；
6、熟练使用办公常用软件；
7、自觉性高，有责任心，高效、准确完成工作任务；

HONEY LAND（哈喜国际）欢迎您！

HONEY LAND(哈喜国际)于2014年由喜临门家具股份有限公司投资新成立的一家青少年儿童动漫创意家居企业，全新打造“新概念动漫家居生活”，并专注于全屋创意动漫空间的产品研发、生产及市场推广发展。
 HONEY LAND（哈喜国际）由国内外知名设计师创意设计作品在9月在上海国际家具展首发展出，就获得产品设计金奖及空间设计两项大奖，第一次亮相就引起业界高度关注与认可……
HOENY LAND（哈喜国际）本着诚信、感恩、责任、共享、活力的企业经营理念，公司将以“服务设计”的最新用户体验思维，推出全新的商业模式，并打造自有的官方商务信息服务平台，实现全渠道O2O用户体验服务平台。为企业未来发展迈出坚实的一步！
我们真诚的欢迎您加入与关注HONEY LAND（哈喜国际）的进步与发展。因为您的加入，企业的未来才更变得更有价值与欢乐！因为您的加入，中国家居业才有了更新的活力！