杭州招聘

岗位要求：

1、大专及以上学历，汽车相关专业毕业，有驾照；

2、具有5年以上售后服务工作经验，2年以上同岗位经验；

3、具有较好的服务营销知识，有丰富的汽车理论和修修知识；

4、有较丰富的管理经验及较强的组织协调能力；

5、有较强的语言表达能力；

6、工作积极主动，有责任心，服务意识强；

7、具有团队合作精神。

工作职责：

1、有效的运作及监督指导前台服务专员的各项工作，确保达到良好的业绩水平；

2、负责服务专员的服务技能、营销能力的培训，以提高服务质量及业务水平；

3、及时了解客户的消费心态及市场行情，制定可行的促销方案；

4、监督服务专员QC相关流程的执行情况，并给予指导，以确保QC流程得以贯彻；

5、监督服务专员5S执行情况，并进行考核；

6、认真顷听客户的要求或投诉，耐心解释，使问题得以顺利解决，并对客户做好跟踪服务；

7、负责对前台服务专员进行值班安排，确保前台业务的正常开展。

杭州元福汽车有限公司是浙江物产集团（世界500强）核心企业——浙江物产元通汽车集团有限公司投资的长安福特4S店，也是长安福特在杭州最大面积、最新设施的国际化、标准化4S店。
主营长安福特、进口福特等车型，福特汽车是世界最大的汽车企业之一，也是超级跨国公司，福特在中国汽车市场每年近30%的增长速度昭示了未来良好的发展前景，体现了非常好的职业发展平台。
杭州元福汽车有限公司在内部管理上精益求精，广招高素质、精管理的员工，为客户提供与福特公司全球同步的标准化、规范化的服务，以长安福特“Quality care”的服务模式，让客户真切感受到“元福汽车，福特之缘”的温馨与舒适。公司将以标准化管理、专业的技术服务于大众。
公司位于杭州市余杭区乔司街道杭海路1605号，离乔司地铁站（向南）仅500米距离,交通便利，位置优越。
因新店业务开展需要，现面向社会及学校招聘各重要岗位人员，我们的福利：
1、享有社会保险、健康体检
2、半年绩效奖金、年终绩效奖金
3、国家规定的法定节假日
4、享有福利餐
5、提供集体宿舍