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售后服务接待

杭州元福汽车有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:批发/零售  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:VIP专员  

职位描述

岗位要求:

1、大专以上学历,有相关工作经验者、有驾照者优先;

2、熟悉车辆构造知识,熟悉维修接待服务流程;

3、有2年以上的相关岗位工作经验;

4、有一定的营销能力及沟通能力;

5、工作积极主动,有责任心,服务意识强;

6、具有团队合作精神。

工作职责:

1、具有良好的沟通技巧,对顾客积极热情;

2、接待服务顾客,争取尽可能多的维修业务;

3、给客户提供超过期望值的服务和信息,建立顾客的信任和信心;

4、获取高度的顾客满意度和忠诚度,创造服务业务价值;

5、有效利用服务车间的生产能力;

6、建立和维持积极的顾客服务形象;

7、和服务助理,车间领班、零配件部门紧密合作。

公司介绍

杭州元福汽车有限公司是浙江物产集团(世界500强)核心企业——浙江物产元通汽车集团有限公司投资的长安福特4S店,也是长安福特在杭州最大面积、最新设施的国际化、标准化4S店。
主营长安福特、进口福特等车型,福特汽车是世界最大的汽车企业之一,也是超级跨国公司,福特在中国汽车市场每年近30%的增长速度昭示了未来良好的发展前景,体现了非常好的职业发展平台。
杭州元福汽车有限公司在内部管理上精益求精,广招高素质、精管理的员工,为客户提供与福特公司全球同步的标准化、规范化的服务,以长安福特“Quality care”的服务模式,让客户真切感受到“元福汽车,福特之缘”的温馨与舒适。公司将以标准化管理、专业的技术服务于大众。
公司位于杭州市余杭区乔司街道杭海路1605号,离乔司地铁站(向南)仅500米距离,交通便利,位置优越。
因新店业务开展需要,现面向社会及学校招聘各重要岗位人员,我们的福利:
1、享有社会保险、健康体检
2、半年绩效奖金、年终绩效奖金
3、国家规定的法定节假日
4、享有福利餐
5、提供集体宿舍

联系方式

  • 公司地址:余杭区乔司街道杭海路1605号
  • 邮政编码:311101