淘宝网店客服
杭州宽诚电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:3
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
培训体系:
进入公司后,公司会为你制定的全方位培训体系,全面提升各方面能力! 客服岗位根据工作年限,自身综合能力等,均有机会转为运营,美工等其它岗位。
晋升通道:客服——运营——店长
薪酬福利:
1、无责任底薪+提成+奖金(平时奖金+阶段性奖金)
2、带薪培训+国家法定节假日带薪休假+五险+餐费补助+交通补助+旅游奖励+公司其他福利
岗位职责:
1、公司各网店(C店,商城,京东)的售前导购,了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2. 售后问题处理及相关数据的文档整理、汇总;
3、顾客资料整理及跟踪维护;
4、协助运营,各网店的产品编辑、上传;
任职要求:
1、男女不限.打字速度70字/分钟以上;
2、工作积极上进, 良好的人际沟通能力,语言组织及表达能力强
3、熟练操作Word、excel等常用办公软件;
4. 具备较强的责任心,敏捷的反应能力,良好的倾听、理解、表达能力及服务意识;
5. 性格开朗、自信、乐观、做事细致耐心、个人学习、自律能力强,良好的团队合作精神;
6. 有淘宝工作及客服工作经验者优先。
7.可接受应届毕业生。
进入公司后,公司会为你制定的全方位培训体系,全面提升各方面能力! 客服岗位根据工作年限,自身综合能力等,均有机会转为运营,美工等其它岗位。
晋升通道:客服——运营——店长
薪酬福利:
1、无责任底薪+提成+奖金(平时奖金+阶段性奖金)
2、带薪培训+国家法定节假日带薪休假+五险+餐费补助+交通补助+旅游奖励+公司其他福利
岗位职责:
1、公司各网店(C店,商城,京东)的售前导购,了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2. 售后问题处理及相关数据的文档整理、汇总;
3、顾客资料整理及跟踪维护;
4、协助运营,各网店的产品编辑、上传;
任职要求:
1、男女不限.打字速度70字/分钟以上;
2、工作积极上进, 良好的人际沟通能力,语言组织及表达能力强
3、熟练操作Word、excel等常用办公软件;
4. 具备较强的责任心,敏捷的反应能力,良好的倾听、理解、表达能力及服务意识;
5. 性格开朗、自信、乐观、做事细致耐心、个人学习、自律能力强,良好的团队合作精神;
6. 有淘宝工作及客服工作经验者优先。
7.可接受应届毕业生。
公司介绍
“宽怀天下”
我们的使命是让网商变得更快乐!
宽诚是一家专业的电子商务服务企业,致力于B2C运营、供应链关系管理、物流配送管理服务。优势是搭建差异化的渠道,跨平台协同经营, 注重渠道营销效果和企业运作效率。总部坐落在电子商务之都——杭州滨江,与阿里巴巴、华为等知名IT企业为邻。公司吸纳了大量的电子 商务服务人才、IT技术人才和产品规划人才。公司主要的合作伙伴是阿里巴巴、天猫、淘宝、京东、苏宁易购、一号店、唯品会等知名的电 子商务平台,并与北京紫博兰网络技术有限公司正式结盟,深化
B2C营销效果服务。公司与海宁中国皮革城达成战略合作协议,正式服务雪豹 、CASER(凯撒)、NOOKBANNY(诺克.班尼)、兰奥、牧菲、美一韩妮等一大批知名企业。
公司核心成员来自阿里巴巴、百度、九城集团、中国万网等知名企业,秉承了成功企业的管理经验。以“客户第一、拥抱变化、宽厚待人、 专业、勤奋、真诚”为价值观,尊重人才个人发展意愿,激情向上。
“诚实进取”
我们是以效果见长的服务团队!
2012年之前,核心团队分布在互联网广告产品、产品审核、服务运营、技术开发等岗位
2012年,实现销售额8000万元,店铺
成长为淘宝前TOP100
2012年,多个链接创造淘宝交易记录,单款成交3000万元,店铺影响力大幅提高
2013年,海宁皮革从0突破,京东稳居前三位,手机端秒杀破京东历史记录
2013年,开发KC运营系统和运营工具套件,实现供应商与运营协同,提高运营效率
2014年,与天猫达成战略合作,开设卖场型旗舰店服务,海宁中国皮革城首批入驻
2014年,完成A轮融资,收购仓配系统开发企业,实现整合第一步
2014年,我们在路上,朝着我们的梦想出发……
公司地址:杭州市滨江区滨康路101号,海威大厦1801-02室。
我们的使命是让网商变得更快乐!
宽诚是一家专业的电子商务服务企业,致力于B2C运营、供应链关系管理、物流配送管理服务。优势是搭建差异化的渠道,跨平台协同经营, 注重渠道营销效果和企业运作效率。总部坐落在电子商务之都——杭州滨江,与阿里巴巴、华为等知名IT企业为邻。公司吸纳了大量的电子 商务服务人才、IT技术人才和产品规划人才。公司主要的合作伙伴是阿里巴巴、天猫、淘宝、京东、苏宁易购、一号店、唯品会等知名的电 子商务平台,并与北京紫博兰网络技术有限公司正式结盟,深化
B2C营销效果服务。公司与海宁中国皮革城达成战略合作协议,正式服务雪豹 、CASER(凯撒)、NOOKBANNY(诺克.班尼)、兰奥、牧菲、美一韩妮等一大批知名企业。
公司核心成员来自阿里巴巴、百度、九城集团、中国万网等知名企业,秉承了成功企业的管理经验。以“客户第一、拥抱变化、宽厚待人、 专业、勤奋、真诚”为价值观,尊重人才个人发展意愿,激情向上。
“诚实进取”
我们是以效果见长的服务团队!
2012年之前,核心团队分布在互联网广告产品、产品审核、服务运营、技术开发等岗位
2012年,实现销售额8000万元,店铺
成长为淘宝前TOP100
2012年,多个链接创造淘宝交易记录,单款成交3000万元,店铺影响力大幅提高
2013年,海宁皮革从0突破,京东稳居前三位,手机端秒杀破京东历史记录
2013年,开发KC运营系统和运营工具套件,实现供应商与运营协同,提高运营效率
2014年,与天猫达成战略合作,开设卖场型旗舰店服务,海宁中国皮革城首批入驻
2014年,完成A轮融资,收购仓配系统开发企业,实现整合第一步
2014年,我们在路上,朝着我们的梦想出发……
公司地址:杭州市滨江区滨康路101号,海威大厦1801-02室。
联系方式
- 公司地址:滨江区滨康路101号海威大厦1801室
- 邮政编码:310051