客服专员
杭州多诺网络技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:10
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、接听服务热线电话,受理客户咨询、业务办理等服务项目;
2、根据公司要求及时进行电话回访、客户调查等工作,确保优秀的客户满意度;
3、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效。
任职要求:
1、学历:专科以上学历(能力优秀者可放宽条件)
2、工作经验:1年以上客户服务经验
3、性别:女
4、知识技能:
a、普通话标准,稳重、善于倾听,思维缜密,有较强的沟通协调能力;
b、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;
c、能独立工作,合作意识强,具备很强的责任心;
d、工作积极,为人正直、踏实,能承受工作压力;
e、有互联网客户服务相关工作经验者优先考虑;
f、专业不限,语言类相关专业优先。
1、接听服务热线电话,受理客户咨询、业务办理等服务项目;
2、根据公司要求及时进行电话回访、客户调查等工作,确保优秀的客户满意度;
3、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效。
任职要求:
1、学历:专科以上学历(能力优秀者可放宽条件)
2、工作经验:1年以上客户服务经验
3、性别:女
4、知识技能:
a、普通话标准,稳重、善于倾听,思维缜密,有较强的沟通协调能力;
b、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;
c、能独立工作,合作意识强,具备很强的责任心;
d、工作积极,为人正直、踏实,能承受工作压力;
e、有互联网客户服务相关工作经验者优先考虑;
f、专业不限,语言类相关专业优先。
公司介绍
杭州多诺网络技术有限公司,诞生于美丽的西子湖畔,创始人都是80后;
我们是一群曾经在国内顶尖互联网公司担任重要岗位和海外留学的技术青年。
现在的我们专注于移动互联网领域,我们希望通过新兴的移动互联网技术服务来改善人们传统的生活方式。
我们的愿景是在移动互联网时代,为大众用户提供更加专业和多元化的移动应用服务,让人们能真正享受移动互联给生活所带来的高效,便利和乐趣。
目前公司处于初创阶段,我们希望结识和汇聚一批对技术、运营以及用户体验有独特理解的创业伙伴,同时也希望小伙伴们和我们一样热衷服务于本地生活服务领域,对移动应用类产品的研发和运营充满热情。
随着移动互联网的快速普及和应用,我们希望更多的人参与进来,以推崇环保公益为愿景,以专业技术为基础,以客户体验为初衷,力图营造出一种全新高效低碳的生活方式。
我们是一群曾经在国内顶尖互联网公司担任重要岗位和海外留学的技术青年。
现在的我们专注于移动互联网领域,我们希望通过新兴的移动互联网技术服务来改善人们传统的生活方式。
我们的愿景是在移动互联网时代,为大众用户提供更加专业和多元化的移动应用服务,让人们能真正享受移动互联给生活所带来的高效,便利和乐趣。
目前公司处于初创阶段,我们希望结识和汇聚一批对技术、运营以及用户体验有独特理解的创业伙伴,同时也希望小伙伴们和我们一样热衷服务于本地生活服务领域,对移动应用类产品的研发和运营充满热情。
随着移动互联网的快速普及和应用,我们希望更多的人参与进来,以推崇环保公益为愿景,以专业技术为基础,以客户体验为初衷,力图营造出一种全新高效低碳的生活方式。
联系方式
- 公司地址:西湖区西溪路628号福地创业园
- 邮政编码:310000