杭州招聘

岗位职责：
1、负责了解掌握客户服务需求信息，有效沟通做好售前、售后工作；
2、熟练掌握公司代理的产品信息，解答客户提问并及时准确回复相关问题，；
3、负责与关联部门配合，有效沟通协调达到客户购买及咨询相关事宜；
4、负责客户信息的采集、整理。

任职资格：
1、大专以上学历，两年以上天猫客服经验，有意向在互联网金融行业发展；
2、优秀的金融、财会相关专业毕业生，有意向从事保险、基金客服咨询工作也可；
3、熟练的系统、办公软件运用能力，每分钟70字以上的文字输出能力；
4、具备较强的学习能力、优秀的沟通能力、工作主动负责。

灵犀电商是一家专注创新品牌电商解决方案的运营公司，同时也是国内首家进入金融领域服务的TP公司，服务客户为十亿级企业。灵犀创始人团队来自阿里巴巴体系运营团队、无线互联网资深人士。公司价值观沿用阿里体系“六脉神剑”。 口号：理想指引我们共同的未来。

公司文化

说到必须做到， 不可随意承诺，承诺就必须做到，一杆到底；把事情做简单，洞察事物本质，所有事都是一件事；力行幸福，快乐过好每一天。