杭州招聘

此岗位急招！

授浙江省养老服务中心委托特招聘此岗位（非销售岗位）

岗位职责：
1、通过电话的方式解决客户的来电需求；
2、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务，做好客户与养老服务中心良好的桥梁；
3、执行公司的电话礼仪礼貌的服务标准，树立良好的外部形象；
4、建立客户（老人）服务档案、跟进和反馈；
5、派单后的工单跟进、催促等；
6、客户满意度、商户满意度调研、回访工作；
7、商户管理、考核、响应度、投诉、表扬等督查工作；
8、每日的电话报表登记；
9、完成公司主管交办的其他任务。

任职资格：
1、具备良好的服务意识、语言表达能力；
2、普通话标准、声音甜美、能听懂杭州话；
3、遵守养老服务中心各项规章制度，服从工作分配；
4、具备一定电脑操作技能，能做到边听录音边打字记录的要求，并且能较快的掌握；
5、具备一定的情绪控制能力，做到服务耐心、热情；
6、一年以上客服工作经验，有运营商客服工作经验者优先考虑，有养老护理服务经验者优先考虑；
7、男女不限，女士优先。

办公地址： 杭州市江干区采荷路34号
客服休息安排：每周做五休二，另有餐补。
期待您的加入！

蓝谷智能科技是一家致力将最新科技技术转化为新产品的国际化高科技企业，公司研发团队在通讯设备、数字电视设备、新型材料技术等方面皆具备多年资深专业经验，自主拥有七项中国专利、二项美国专利，具备自主研发生产、营销、服务实力，拥 有集研发、制造一体的生产基地。

    公司根据对社会养老现状的深入研究，创造性地将物联网技术、移动互联网技术、现代通讯网络技术、移动定位技术、视 频传输技术、智能终端传输技术应用在智慧型呼叫终端，独创"智慧养老"创新服务模式，共同协助政府部门创建"和谐社会、 互助养老"体系。

    公司为员工提供广阔的舞台，良好的工作氛围，富有挑战性的工作，具竞争力的薪金，良好的福利。竭诚欢迎有能力、重发展、富有团队精神的精英加盟！并请在应聘邮件主题中注明应聘岗位。

我们的工作时间：
夏令时 09：00——18：00 中午休息1.5小时 （周末双休）
冬令时 09：00——17：30 中午休息1小时 （周末双休）

我们的福利待遇：
1、具有竞争力的薪资待遇；
2、公司为每位员工缴纳社保；
3、公司团队旅游；
4、带薪年假；
5、午餐补贴、生日、节假日福利发放；
6、法定节假日；
7、良好职业上升空间；
8、良好的内外部培训机会。

（一个月内未获通知的，公司将保留您的材料，作为后备人才）

联系方式：
公司地址：西湖区紫荆花路38号古荡科技园15号楼3楼
公交站点：府苑新村 公交线路：179路 77路 310路 282路 89路 273路
邮政编码：310012
联系人员：人事
联系电话：0571-88976666
Email：zhm@leblue.cn
公司网站：http://www.leblue.com.cn/