杭州招聘

工作目标：负责接受线上线下客户对酒店预订的需求，对酒店日常房态及线上订单进行维护，与各订房中心保持密切合作。

工作内容：1、接受线上线下客户对酒店预订的需求，处理客户订单；
2、客户预订的售前售后服务工作，处理散客及协议公司客户咨询；
3、正确的将所有的预订信息输入电脑，打印每日电脑表报，更新客史资料，完成部门报告的存档工作；
4、每天提交取消、No-show明细报表；
5、对当天的预订列表进行检查，提前与客人确定预订信息，更新酒店房态；
6、提前3天以上与销售人员确认团队预订信息；
7、完成每日OTA订单的日审及每月佣金的审核工作；
8、随时向运营经理反馈当前预订情况及房间流量；
9、与国内外各OTA联系人保持密切合作关系，定期电话或上门拜访；
10、完成上级指派的其它工作任务。

   杭州旅游投资发展有限公司成立于2010年9月，隶属于杭州商贸旅游集团有限公司，是为实施杭州武林之星·国际博览中心而独立出资成立的一家综合性物业开发和运营公司。
 “武林之星”项目傲居杭州城市中央，以东新路“杭州制氧机厂”老厂区为核心，保留工业遗存建筑6幢，是杭州市工业遗产规模最 大、文化属性最强、品质最优、含金量最 高的城市名片级工业遗存保护与利用的样板和标杆。项目拥有便捷的交通体系，所处区位城市快速路与交通主干道纵横交错，与2019年开通的地铁五号线无缝连接。
“武林之星”项目是以老厂房的保护和新生为宗旨，围绕艺术·人文·生活三大元素，秉承“城市有机更新让生活更美好”的理念，通过对老厂房的空间重塑、功能再造、文化注入与商业创新，打造以博物馆集群为特色，集艺术欣赏、人文体验、创意商业、商务办公、休闲游乐、酒店会务、时尚购物、娱乐演艺等功能为一体的国际城市博览中心和国际文化旅游综合体。通过理念创新、设计创新、功能创新、业态创新来践行城市论，在杭州呈现一个永不落幕的世博会。